汉堡王服务质量满意度调查

您好，我是大连大学国际学院的学生，由于结业论文的需要，占用您几分钟的时间帮忙填一份调查问卷，感谢您的配合。

您的性别

男

女

您的职业是

学生

白领

其他

对于餐厅您最关注的方面是

食物味道

服务质量

装修风格

上菜速度

食物质量

餐厅内布局良好，装修与众不同

同意

难以判断

不同意

食物宣传单制作精美，有吸引力

同意

难以判断

不同意

您对汉堡王食物的满意程度

非常满意

满意

一般

不满意

食物种类丰富，与其他快餐相比有明显差异性

同意

难以判断

不同意

服务员是否会告诉顾客等餐时间

会

不会

员工是否乐意帮助顾客

乐意

不乐意

员工能否及时妥善处理顾客的抱怨和投诉

能

不能

员工服务中出现失误的次数

很多

一般

较少

没有

员工能否迅速的提供服务

能

不能

在汉堡王用餐感觉温馨愉快

同意

难以判断

不同意

顾客经常能享受一些优惠活动

同意

难以判断

不同意

顾客对汉堡王提供的食物和服务感到放心

同意

难以判断

不同意

整体而言对汉堡王提供的服务感到

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

是否会继续光顾汉堡王

会

不会

对于汉堡王新产品的关注程度

非常关注

一般

不关注

您对汉堡王还有哪些建议或意见

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19题 | 被引用3次

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