自助快递柜服务需求调查

尊敬的先生/女士：

您好！为完成本人毕业论文《关于自助快递柜服务模式及优化对策研究》相关内容，本人设计了以下调査问卷，非常希望您能够抽出宝贵的时间参与此次问卷调查，给予我学术研究上的指导和帮助。

本人在此声明：此问卷不记名，所有调查结果将严格保密且仅用于学术研究，研究结果不会反映您个人的任何独有信息。谢谢您的配合与支持！

【自助快递柜】：是一种可以自助代收快件的全天24小时自助服务设备。

您的性别

男

女

您的年龄

19 岁以下

19-30 岁

31-40 岁

41-55 岁

55 岁以上

您的个人月收入

1000 元以下

1001-2000 元

2001-3000 元

3001-4000 元

4001-5000元

5001-6000 元

6001-8000 元

8001-10000 元

10000元以上

您每月的快递件数

3件以下

3-6件

6-9件

9-12件

12-15件

15件以上

您每月一次性(无需二次配送)亲自领取快递的件数

1件以下

1-3件

3-5件

5-7件

7-9件

10件及以上

您所居住的住宅附近是否有建设自助快递柜？

有

无

您对自助快递柜是否有使用需求

非常需要

很需要

需要

无所谓

不需要

您倾向于何种快递柜的使用方式

用户自购自设自管

由第三方投资建设，用户租赁快递柜

由第三方投资建设，用户按件付费使用

您希望自助快递柜具备哪些功能？

收件

寄件

退件

快递费用缴纳

其他

您希望自助快递柜的设置地点在哪里

住户门口

住宅区内

便利店门口

地铁口

校园内

加油站

其他

在有摄像监控下，您是否信任快递柜能安全寄存您的快递件？

仍然不信任

比较信任

非常信任

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