2015年总部职能部门“服务质量考核表”

欢迎参加本次答题

被考核部门

财富管理事业部

车贷创新事业部

车贷管理事业部

互联网产品中心（IT部）

互联网运营中心（品牌与市场部）

人力资源部

行政部

财管结算部

风控与资产部（含法务部）

合规部（含标准审核）

考核人所在事业部

财富管理事业部

车贷创新事业部

车贷管理事业部

考核人所在部门

____________

考核人职务

营业部经理

人事专员

行政专员

财务专员

面审专员

部门流程

标准

基本标准

需提高

不标准

无标准

政策贯彻

全部贯彻

大部分贯彻

部分贯彻

小部分贯彻

不贯彻

专业知识

专业

有一定水平

需提高

差

很差

工作质量

很好

好

一般

差

很差

工作态度

很好

好

一般

差

很差

工作效率

很快

快

一般

慢

很慢

沟通协调

强

有一定能力

需提高

差

很差

成本控制

强

有一定能力

需提高

弱

不具备

问题处理

很及时

及时

需提高

弱

不具备

创新举措

强

有一定能力

需提高

弱

不具备

14题 | 被引用4次

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