3D试衣系统使用满意度调查问卷

本问卷旨在通过对本公司使用的3D试衣系统日常操作及使用满意度等方面情况的调查，了解3D试衣系统是否能够满足公司现有业务需求以及是否为终端服务带来最大便利提供指导，与工作考核无关，请您客观回答问题。问卷题目主要包括使用情况、系统功能、服务响应、实施推进、意见反馈等方面内容，选择题每个问题均有A、B、C、D、E五个选项，请从中选择一个最符合你情况的选项，多选题可多选，问答题请直接作答。

您任职部门所在城市

省份

城市

区/县

您现在经常使用3D试衣系统吗

每天都要用，工作已经离不开

经常使用，但不是很频繁

隔三差五的用一用

很少使用

完全不需要

您是否了解自己和本部门3D试衣系统的所有操作功能和流程？

非常清楚

很清楚

大概了解

不太了解

完全不了解

3D试衣系统上线使用至今对您自身或本部门的工作是否有改善？

有非常明显的改善

有一定改善，销售更加便利，系统新颖

没有明显改善

有一定的退步，系统效果和现实有差异，顾客体验差

增加大量工作量，原工作方式反而简单、有效

您认为现行使用的3D试衣系统的操作性如何？

非常好。界面很美观，操作非常便利

很好。界面美观，操作很便利

一般般。界面一般般，操作一般般

较差。界面较差，操作也不太方便，出错提示欠友好

很差。惨不忍睹，操作很不方便

您认为现行使用的3D试衣系统的稳定性如何？

非常稳定。从来没有死机或异常退出情况，容错强

很稳定。很少出现死机或异常退出情况

一般。偶而有死机、登陆不上或异常退出等情况，但不影响使用

较差。经常死机，异常退出，容错性较差

很差。死机、登陆异常、出错退出是家常便饭，严重影响使用

您对3D试衣系统的技术支持服务是否满意？

完全满意，专人负责，解决及时，解答清晰

很满意，专人对接，问题在一定时间内解决

基本满意，反馈问题基本上解决，但效率待提高

不太满意，问题反馈难，无确定对接人员

很不满意，问题无法反馈，无问题对接人员

您认为目前的3D试衣系统存在哪些不足？

问题一： ____________

问题二： ____________

问题三： ____________

问题四： ____________

您对目前使用的3D试衣系统有什么好的建议？

建议一： ____________

建议二： ____________

建议三： ____________

建议四： ____________

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