中级理财经理狼性营销课程培训需求调研问卷

亲爱的各位理财经理：       您好！欢迎您参加由北京翼企管理咨询有限公司组织的《狼性营销》培训需求调研。为协助您和您的团队达至成功，帮助我们深入了解您的团队情况和需求，以便更有效地将您的实际需求与课程内容融合，敬请您支持并认真完成以下问卷。      有您的支持与投入，相信我们一定可以经历一次精彩的学习体验！             项目组作为独立客观的第三方，保证不会向他人透露详细访谈内容，仅仅统一整理成访谈报告。因此请您提供最真实的数据，谢谢！

1、您的姓名：

2、您所属 （管辖）             支行            （网点）支行

3、您的职务：

4、您的性别：

5、您的年龄：

6、您的最后学历（含在读学位）：

7、您是否学习过与金融相关的专业：

8、您从事银行工作的年限：

9、您将参加哪期培训：

请根据您目前的情况就下列问题作出选择，答案没有对错之分，仅是帮助我们判断您遇到的情况是否在组织层面具有共性。

10、您认为，目前以下哪个因素最影响培训效果：

11、培训时间的安排对您目前工作的影响很小

12、您认为，此次培训内容的安排对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：

13、您认为，关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可多选）：

14、您认为，最有效的课堂教学方法是什么？请选出您认为最有效的3种：

15、您所在的团队的士气非常高，有很强的凝聚力：

16、您所在的团队每个月至少安排一起团队活动一次

17、您能准确把握客户的特点、需求，选择合适的表达方式

18、你能很好的处理突发事件，并保持与客户的沟通交流

19、清晰自己的工作、熟悉工作流程

20、能充分理解上级交代的任务，并及时完成

21、能合理的安排每天的工作，有很强的时间概念，用最少的时间完成更多更大的任务

22、善于把握客户的期望与需求，并最大限度满足其要求

23、您能熟练的运用提问技巧获得客户的隐瞒因素、获取承诺、主动的促成交易

24、无论面对何种客户，无论客户提出何种棘手的问题，您都能从容面对

25、面对您的业绩指标，您充满信心

26、您善于应对业务环境中的变化

27、您觉得工作压力很小，很容易保持正常的情绪面对您的客户

28、您平时很注意留心学习一些营销技巧

29、您跟其他部门的人沟通交流非常容易，其他部门的人很愿意配合工作

30、您对您销售的理财产品十分熟悉，背景知识了解的非常透彻

31、您的客户对您非常依赖和信任，会主动找您购买产品或者将您推荐给他/她的亲戚朋友

32、客户在交流中表现出来的行为方式是可以被您预测的

33、结合您的岗位，您最渴望接受的培训是什么？（可多选）

34、请描述出您最大的个人优势和最需要提升的是什么？

35、您目前工作中最大的障碍与困难是什么？您希望如何解决？

36、面对您不喜欢的客户时，您觉得最大的挑战是什么？

37、您通常需要多长时间和客户建立非常好的关系，并且达成交易？您是如何做到的？

38、您的培训建议