广州城市职业学院申通快递满意度调查问卷

        亲爱的同学:  您好,这是一份关于申通快递的满意度调查,目的是为了了解大学生对申通快递的满意度。在此,我们提了一些问题,请您根据自己的亲身感受,在与自己的情况相符的选项上打勾。填写此问卷采用不记名的方式,不会泄露被调查者的个人隐私,请不要有任何的顾虑,您的配合将是我们最大的动力,谢谢您的参与合作。
您的性别?
男
女
您在学校里,通常选择哪家快递公司?(多选仅限两项)
申通
圆通
中通
韵达
顺丰
EMS
其他
您选择快递公司的主要理由是?(可多选
优惠的运输价格
优质的服务态度
快捷的速度
寄送的便捷性
其他
您是否使用过申通快递
有
没有
您通过什么途径了解申通快递?
同学朋友间的介绍
网购过程中了解到的
申通广告
其他
现在学校收件地址设在后门,是否会影响到您对申通快递的使用?
会
不会
无所谓
您认为申通快递的运输速度如何?
很快,有时还能提前
一般,能达到自己的要求
总是需要催促
您对申通快递的包裹包装是否满意?
满意
不满意
无所谓
申通快递人员服务态度是否让您满意?
满意
较满意
不太满意
不满意
您对申通快递的“网上追踪”这项附加服务的感受是?
很好,可以随时查询到货物的位置
不好,经常追踪不到
无所谓
您使用申通快递主要用于?
商业用途
生活需要(邮寄、网购等)
其他
您认为申通快递有哪些方面需要改进的?(可多选)
价格
货物的安全
运输速度
服务的态度
网点的数量
其它
满分100分,给您心目中的申通打个分数
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