广州城市职业学院校园京东快递满意度调查

亲爱的同学，您好！这是一份关于京东快递的满意度调查，目的是为了了解大学生京东快递的满意度。在此，我们提了一些问题，请您根据您的亲身感受，在与自己的情况相符的选项上打勾。本问卷调查采用不记名方式，不会泄露被调查者的个人隐私，请放心答题，谢谢您的参与！

您的性别

男

女

您所在的年级

大一

大二

大三

是否经常网购

经常

偶尔

基本不

您在学校通常使用哪几家快递公司（多选题，最多选三项）

中通

圆通

申通

韵达

顺丰

EMS

京东

其他

学校快递收发处是否影响您对快递的使用

会

不会

无所谓

是否了解过京东快递

是

否

当你在使用京东快递的时候是否有出现过京东对你的货物保管不当，货物损失严重的情况发生

经常

偶尔

从来都没有

你认为京东快递的网点和运输范围是否满足你的需要

基本满足，收件非常方便

还算可以

不方便，有待改进

您觉得京东的送货速度怎么样

很慢

一般

较快

很快

您对京东快递人员服务态度的满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

您对京东快递的价格满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

您觉得京东快递哪里需要改进

降低价格

增加网点

提高速度

其他

您认为京东快递存在哪些问题

送货速度慢

不方便

价格贵

其他

您每月使用快递的次数

从不使用

1-2次

3-5次

5次以上

如果学校有京东快递网点，你是怎么选择

以后用京东

还是不用

会适当的时候增加使用

你通过什么渠道认识京东快递

同学或朋友得知

报刊杂志

互联网

其他

16题 | 被引用3次

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