龙采客户满意度调研问卷

龙采致力于提供更加高质的企业服务

为了不断提高龙采企业服务品质，欢迎您参加本次问卷调研

贵公司的企业信息

	详细信息
贵公司全称	____________
您的姓名	____________
您的职务	____________
您的联系方式	____________

贵公司企业联系方式

省份

城市

区/县

街道

龙采出访工作人员信息

	详细信息
龙采工作人员姓名	____________
出访日期	____________

贵公司与龙采合作业务

百度推广

品牌起跑线

企业百科

百度地图

百度糯米

网站制作

企业QQ

营销QQ

格鲁吉亚红酒

商标注册

采煤在线

其他

贵公司对龙采公司整体印象评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

[Q5]，请描述您不满意的方面

____________

贵公司与龙采合作业务整体满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

[Q7]，请描述您不满意的方面

____________

贵公司与龙采合作后，对贵公司业务发展是否起到了推动作用

非常有帮助

一般，还需要深度合作

不满意

[Q9]，请描述您不满意的方面

____________

贵公司对百度推广效果整体评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

[Q11]，请描述您不满意的方面

____________

贵公司是否满意客服为您推荐的关键词

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

多行填空

____________

贵公司对现在展现的创意是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

多行填空

____________

贵公司对现在展现的排名是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

[Q17]，请描述您不满意的方面

____________

贵公司对图片展现品牌效果是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

[Q19]，请描述您不满意的方面

____________

贵公司对自己的移动网站关注程度

每天都会访问自己的移动网站

经常与访客交流手机站体验情况

很少关注自己的手机站

贵公司对百度产品了解哪些

百度PC推广

百度手机推广

百度直通车

百度统计

百度网盟

百度商桥

百度问答营销

百度专区

蹊径

百度品牌起跑线

百度离线宝

百度品牌名片

百度品牌华表

百度企业百科

百度图片凤巢

贵公司对我们续费的付款方式是否满意

满意便捷

一般，不是很方便

不满意，付款麻烦

[Q23]，请您提供宝贵意见

____________

贵公司对龙采服务不满意时，投诉渠道

找当地公司

找龙采集团

找百度

无处投诉

贵公司最希望得到的服务

培训服务，推广账户优化，推广技巧培训，提出建议

续费提醒服务，提前15天主动通知

资讯服务，介绍互联网前沿信息、互联网前沿产品

老客户交流会，分享营销经验

其他

[Q26]，请您提供宝贵意见

____________

贵公司最希望我们以何种方式为您提供上述服务？

电话沟通

发送电子邮件

手机短信

微信官方账号互动

QQ互动

在公司网站进行提示

其他

[Q28]，请您提供宝贵意见

____________

贵公司对客服整体满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

[Q30]，请您描述不满意的方面

____________

龙采客服一般解决问题时长

二个工作日

一周

一个月

不解决

龙采客服主动回访频次

一个月多次

最近都没有联系

从来没回访过

贵公司是如何知道本公司产品的

广告

朋友介绍

渠道商

市场/商场

其他途径

[Q30]，请您描述您了解本公司产品的渠道

____________

贵公司是否愿意持续使用百度推广产品

愿意

不愿意

[Q30]，请您描述您不满意的方面

____________

贵公司是否愿意将百度推广介绍给您的朋友

愿意

不愿意

贵公司对龙采产品、服务的其它意见或建议

____________

39题 | 被引用0次

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