居民对于快递最后一公里配送服务满意度调查

您的性别？

您的年龄 ？

工作性质 ？

您平均每月使用快递的次数 ？

假如您需要邮寄快件，您通常会选择下面哪些快递企业（多选）

您接收快件时，您所选择的快递公司一般以何种方式送货？

您在收发快件时会详细填写自己的真实信息吗？

您认为快递送货上门服务安全吗？

您认为送货上门的不安全因素有哪些？

您是否会因为上班，上课等客观原因无法按时领件？

您认为代签点与您的距离方便您去取件吗？

您是否在代签点处丢失或被冒领过快件？

您认为快递人员服务态度是否让您满意？

您是否接触过速递易等24小时智能快递箱呢？

若您使用了速递易您能及时接受到快递员发出的信息吗？

您认为使用速递易时收费方面是否合理？

您在使用速递易遇到问题时拨打服务电话工作人员能为您及时解决吗？

您在接收快件时若遇到相关问题如快件丢失或破损等情况时您第一时间会找谁负责？

您认为快递配送的最后一公里中，哪些因素是相对重要的？（多选，至多选3个，选您认为最重要的）