奕欧来顾客调研问卷

尊敬的顾客,为了给您提供更优越的服务、更贴近顾客需要的权益、更高端的购物体验、更及时有效的个性化服务,在此耽误您3-5分钟的时间,请您通过以下的调研问卷,提出您的宝贵意见。当您完成有效问卷后的一周内,您即可在您的奕会员账户(奕会员——会员中心——我的礼券)中获得100元的购物体验券,非常感谢!
请输入您收到的手机号码 (注:只有输入我们邀请的手机号码才能领100元礼品卡):
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您所在的城市是:
省份
城市
区/县
您主要通过什么交通工具到访奕欧来购物村?
自驾车
出租车
地铁
短驳巴士
旅游大巴
高铁
(奕欧来上海购物村)迪士尼快线
(奕欧来苏州村购物村)苏州公交车
您是否了解奕会员权益?
了解
不了解
请给目前的奕会员权益打分:
5分为非常满意,1分为极需改善 ★ ★ ★ ★ ★
您平时在国内购物,会选择:
大型商场
网上商场
街上时尚小店铺
其他
您平时在国内购物,是否会去奥特莱斯?
不会
您选了会去奥特莱斯,请列举名称 :
奕欧来购物村
佛罗伦萨小镇
青浦百联奥莱
无锡百联
其他
您在选择商场时,您最关注什么?
交通便利
购买特定品牌
商场的环境、设施
商场的餐饮、娱乐设备
商场的促销、折扣
买赠好礼
会员的专享权益(礼品兑换、会员礼遇)
贵宾级的服务
其他
您平时通过什么方式了解商场活动或品牌信息?
亲友介绍
商场/品牌的网站、微信、微博
商场/品牌的短信/彩信、电子邮件、画册
户外广告
小区广告
地铁广告
在线视频网站
杂志、报刊
电视、广播
其他
您去奥特莱斯购物时,是结伴而来吗?
不是
您通常会和几个人结伴而来?
1-3人
4-6人
6人以上
您在奥特莱斯购物的频次是多少?
1个月1次
2-3个月1次
4-6个月1次
半年 ~ 一年
您在奥特莱斯每次的平均消费是多少?
1,000元或以下
1,001-3,000元
3,001元~5,000元
5,001元~10,000元
10,001元~20,000元
20,000元以上
您是第几次到访奕欧来购物村?
第一次
第二次
第三次
第四次及以上
您上一次到访奕欧来购物村是什么时候?
一个月内
1~2个月
2~3个月
3~6个月
半年前
您对哪一类会员权益更感兴趣?
免费代客泊车
洗车服务
预定专用车位
餐饮优惠员券
品牌最新产品信息
购买时的免提购物
购买后的免费产品速递
免费儿童托管服务
宠物推车租赁
不用排队的快速通道
被邀请参加高雅艺术的表演和展览
购物满额赠礼或优惠券礼包
您是否对会员专属休息区感兴趣?
什么样会员专享休息区的设施会吸引您?
为您的家人及朋友提供高雅环境和私密的聚会场所
享受免费饮品及小食
其他
您是否对生日礼遇感兴趣?
什么样生日礼遇会吸引您?
生日好礼
生日当月的购物优惠
其他
您是否对会员专享线下活动感兴趣?
什么样会员专享线下活动会吸引您?
专业而私密的造型师服务
会员私享特惠
艺术熏陶类课程 (如:烹饪,插花,茶艺,品酒等)
其他
如有其他希望有的会员权益,请您填写您的意见:
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奕欧来购物村与其他奥特来斯或高档购物中心相比,我们还需要改进什么(1-5分,5分为非常满意,1分为极需改善)?
交通 ★ ★ ★ ★ ★
环境设施 ★ ★ ★ ★ ★
会员体验及权益 ★ ★ ★ ★ ★
贴心的服务 ★ ★ ★ ★ ★
餐饮娱乐 ★ ★ ★ ★ ★
品牌选择 ★ ★ ★ ★ ★
活动和促销 ★ ★ ★ ★ ★
如有其他能改进的地方,请您填写您的意见:
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您会将奕欧来苏州推荐给亲朋好友吗?
不会
还在考虑

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