奕欧来顾客调研问卷

尊敬的顾客,为了给您提供更优越的服务、更贴近顾客需要的权益、更高端的购物体验、更及时有效的个性化服务,在此耽误您3-5分钟的时间,请您通过以下的调研问卷,提出您的宝贵意见。当您完成有效问卷后的一周内,您即可在您的奕会员账户(奕会员——会员中心——我的礼券)中获得100元的购物体验券,非常感谢!
请输入您收到的手机号码 (注:只有输入我们邀请的手机号码才能领100元礼品卡):
    ____________
您所在的城市是:
省份
城市
区/县
您主要通过什么交通工具到访奕欧来购物村?
自驾车
出租车
地铁
短驳巴士
旅游大巴
高铁
(奕欧来上海购物村)迪士尼快线
(奕欧来苏州村购物村)苏州公交车
您是否了解奕会员权益?
了解
不了解
请给目前的奕会员权益打分:
5分为非常满意,1分为极需改善 ★ ★ ★ ★ ★
您平时在国内购物,会选择:
大型商场
网上商场
街上时尚小店铺
其他
您平时在国内购物,是否会去奥特莱斯?
会
不会
您选了会去奥特莱斯,请列举名称 :
奕欧来购物村
佛罗伦萨小镇
青浦百联奥莱
无锡百联
其他
您在选择商场时,您最关注什么?
交通便利
购买特定品牌
商场的环境、设施
商场的餐饮、娱乐设备
商场的促销、折扣
买赠好礼
会员的专享权益(礼品兑换、会员礼遇)
贵宾级的服务
其他
您平时通过什么方式了解商场活动或品牌信息?
亲友介绍
商场/品牌的网站、微信、微博
商场/品牌的短信/彩信、电子邮件、画册
户外广告
小区广告
地铁广告
在线视频网站
杂志、报刊
电视、广播
其他
您去奥特莱斯购物时,是结伴而来吗?
是
不是
您通常会和几个人结伴而来?
1-3人
4-6人
6人以上
您在奥特莱斯购物的频次是多少?
1个月1次
2-3个月1次
4-6个月1次
半年 ~ 一年
您在奥特莱斯每次的平均消费是多少?
1,000元或以下
1,001-3,000元
3,001元~5,000元
5,001元~10,000元
10,001元~20,000元
20,000元以上
您是第几次到访奕欧来购物村?
第一次
第二次
第三次
第四次及以上
您上一次到访奕欧来购物村是什么时候?
一个月内
1~2个月
2~3个月
3~6个月
半年前
您对哪一类会员权益更感兴趣?
免费代客泊车
洗车服务
预定专用车位
餐饮优惠员券
品牌最新产品信息
购买时的免提购物
购买后的免费产品速递
免费儿童托管服务
宠物推车租赁
不用排队的快速通道
被邀请参加高雅艺术的表演和展览
购物满额赠礼或优惠券礼包
您是否对会员专属休息区感兴趣?
是
否
什么样会员专享休息区的设施会吸引您?
为您的家人及朋友提供高雅环境和私密的聚会场所
享受免费饮品及小食
其他
您是否对生日礼遇感兴趣?
是
否
什么样生日礼遇会吸引您?
生日好礼
生日当月的购物优惠
其他
您是否对会员专享线下活动感兴趣?
是
否
什么样会员专享线下活动会吸引您?
专业而私密的造型师服务
会员私享特惠
艺术熏陶类课程 (如:烹饪,插花,茶艺,品酒等)
其他
如有其他希望有的会员权益,请您填写您的意见:
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奕欧来购物村与其他奥特来斯或高档购物中心相比,我们还需要改进什么(1-5分,5分为非常满意,1分为极需改善)?
交通 ★ ★ ★ ★ ★
环境设施 ★ ★ ★ ★ ★
会员体验及权益 ★ ★ ★ ★ ★
贴心的服务 ★ ★ ★ ★ ★
餐饮娱乐 ★ ★ ★ ★ ★
品牌选择 ★ ★ ★ ★ ★
活动和促销 ★ ★ ★ ★ ★
如有其他能改进的地方,请您填写您的意见:
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您会将奕欧来苏州推荐给亲朋好友吗?
会
不会
还在考虑

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