| 是 | 否 | |
| （1）售检票工作人员语言行为是否规范 | ||
| （2）售检票工作人员仪表仪态是否得体 | ||
| （3）售检票窗口管理是否规范 | ||
| （4）您对售检票人员的服务是否满意 |
| 是 | 否 | |
| （1）站台服务工作人员服务态度是否积极主动 | ||
| （2）站台候车秩序是否良好 | ||
| （3）站台卫生状况是否良好 |
| 是 | 否 | |
| （1）观光车驾驶人员操作行为是否安全规范 | ||
| （2）对观光车的卫生、安全、舒适性等管理服务体验是否满意 | ||
| （3）对观光车驾驶人员服务是否满意 |
| 是 | 否 | |
| （1）证照是否齐全，且亮证经营 | ||
| （2）工作人员是否统一着装、佩戴工作证 | ||
| （3)工作人员仪表仪态是否得体 | ||
| (4)经营环境是否干净、整洁 | ||
| (5)商品摆放是否整齐、有序 | ||
| (6)商品是否明码标价 | ||
| (7)无出摊、占道经营行为 | ||
| (8)无高声叫卖、尾追兜售行为 | ||
| (9)所售商品是否有QS认证 | ||
| (10)所售商品是否在保质期内 | ||
| 工(11)作人员语言是否文明 | ||
| (12)工作人员服务态度是否端正 | ||
| (13)无涉及封建迷信的活动行为 | ||
| (14)无欺诈、宰客行为 | ||
| (15)对消防、秩序管理是否满意 | ||
| (16)对食品卫生管理是否满意 | ||
| (17)是否愿意在景区购买旅游商品 | ||
| (18)对景区商家管理是否满意 |
8题 | 被引用1次