请问您的年龄
18岁以下
18岁-25岁
25岁-35岁
35岁-45岁
45岁以上
商品实物是否与本店描述相符？
基本相符
商品与描述会有小出入，如色差等
商品与描述出入较大
本店提供的商品信息是否对于您选择合适的商品有帮助？
很有帮助，会根据卖家提供的商品信息选择商品
仅供参考，货比三家，自行挑选
没有帮助，更加看重用户评价，商品价格等方面
您认为在网上购物商品质量可以得到保证吗？
可以，我从没买过质量不好的商品
不好，一分钱一分货
看情况，时好时坏
本店的物流服务送货效率是否令您满意？
非常满意，送货及时
基本满意，偶尔会有拖延的情况
一般，拖延情况时有出现
不满意
本店的物流运送过程中，对货物的安全措施您是否满意？
保证商品不被损坏（包括外包装）
偶尔会有损坏
不太注意货物的保护
您最关心的物流问题是：（）（多选题）
卖家发货太慢，发货时间太长
物流公司经常延误，不能按时收到买的商品
物流公司取件人态度恶劣
经常出现货物破损和丢失的情况
选项1
物流费用太高，不经济
其他
选项1
请问您在购买过程中，是否可以获得及时有效的咨询服务？
非常及时，客服态度非常好，提供相关信息服务
比较及时，偶尔出现客服不在线的情况
经常找不到客服在线咨询
您对本店售后服务是否满意
很满意，能够及时解决，购物过程中遇到的各项问题
一般，能够解决购物过程中出现的问题，但是并不及时，时常出现不能解决问题的情况
不满意，解决问题拖拖拉拉，效率低下，没有起作用
没有使用过，不是很了解
您认为一个好的销售网站必须具备以下哪些条件（）（多选题）
网店的信誉评分
网店的销售客服能否详细耐心解答客户疑问
网店布置构造设计是否指明性强
订购商品及付款是否简单
物品信息是否详尽清晰
您觉得本店的商品分类是否清晰？
非常清晰，能很快找到自己想要的东西
一般，能找到自己想要的东西，但是要花一定时间
不清晰，要花很多时间来找自己想要的东西
您认为本店的网页是否干净整洁，文字、图片排版是否阅读方便，设计风格是否符合所卖商品？
干净整洁，阅读方便，符合所卖商品
页面排版稍显杂乱，不够清晰整洁，游览费力
页面设计欠佳，风格不符合所卖商品
您觉得网店网站的设计风格应该怎么样？
干净，整洁，美观
突出网店的个性，不同寻常
贴近符合自我审美角度
一般，不在意设计风格
您认为网店的首页有FLASH、视频、音乐等多媒体手段会影响你购物吗？
越多越好，会激起我购物的欲望
要，但是不要太多，不然眼花缭乱
什么都不要，简简单单最好