醫生服務質數調查
謝謝你抽空協助本研究項目。
這次研究的目是為了收集你寶貴的客戶意見 ,助我們提升服務質數。
受訪者名稱:
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療程地點:
Pacific Place
Times Square
Langham Place
Others
醫生名稱:
____________
第 1部份 : 進行皮膚諮詢時,醫生了解你的皮膚狀況及需要?
5分為最高: ★ ★ ★ ★ ★
進行皮膚諮詢時,醫生的專業程度,有否解釋Consent form/ 療程需知?
5分為最高: ★ ★ ★ ★ ★
進行皮膚諮詢時,醫生講解的清晰程度?
5分為最高: ★ ★ ★ ★ ★
進行皮膚諮詢時,醫生的細心程度?
5分為最高: ★ ★ ★ ★ ★
第 2部份 : 進行治療時,醫生的專業程度?
5分為最高: ★ ★ ★ ★ ★
進行治療時,醫生的細心程度,過程中對客人的關懷- 客人的感覺如何
5分為最高: ★ ★ ★ ★ ★
進行治療時,醫生與你溝通時的清晰程度?
5分為最高: ★ ★ ★ ★ ★
進行治療時,過程的順暢度
5分為最高: ★ ★ ★ ★ ★
進行治療時,時間控制 , 是否在目標時間內完成?
5分為最高: ★ ★ ★ ★ ★
第3部份: 其他建議:
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