关于大学城百世汇通满意度的调查问卷

尊敬的用户：

您好！感谢您对百世汇通的支持。为了给您提供优质的服务，邀您完成此问卷并向我们提出您宝贵的意见！

1、您的性别？

男

女

2、您的年龄？

18-25

26-35

36-45

46岁以上

3、您使用快递的原因？

生活需要

网络购物

商业需要

其他

4、您对百世快递品牌形象评价如何？

非常差

较差

一般

较好

非常好

5、您认为该公司派送范围（）？

很广

基本满足

不够广

范围太小

6、您认为该公司上门收件是否准时？

很准时

一般

不准时

很不准时

7、您认为该公司派件速度如何？

超快

比较快

一般

有点慢

超级慢

8、您在网上购物，快件一般多少天到？

2-3天

4-5天

6-7天

7天以上

9、您觉得该公司的快递单价如何？

便宜

基本满意

较贵

非常贵

没有在这寄过快递

10、您通过该公司寄物件或收物件时，产品出现货损货差的情况多么？

非常多

比较多

一般

比较少

没有发生过

11、您对该公司的快递人员或客服人员服务态度满意么？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

12、您对该公司网上物流追踪服务的感受是？

很准确

一般

不准确

没有使用过

13、您投诉过该公司么？

未投诉过

投诉过

14、您认为百世汇通快递现在最需要改善哪方面？

服务速度

价格

货物安全

服务态度

网点数量

信息系统

15、百世汇通给您的总体印象？

很好

较好

一般

较差

很差

16、您对百世汇通服务有何建议？

16题 | 被引用1次

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