东戴河超级商场满意度调查

      为了更好地满足您的需求,提高您的满意度。我们特设此问卷来做一个相关调查,我们诚恳的希望得到您的支持与合作,请您客观真实地回答相关问题,我们的问卷不记名,不会对您产生任何不利影响。请您在百忙之中抽出一点时间来配合我们完成这份问卷,在这里向您表示感谢。

您的年龄

20岁以下
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50-60岁
60岁以上

您每次购物消费大概在多少钱之间

20元以下
20—50元
50—100元
100元以上

您去佳兆业东戴河超级商场的频率如何

经常,几乎每天一次
频繁,2-3天一次
一周一次
一个月两三次
很少去超市购物

如果您很少去东戴河超级商场,在小区居住时,一般选择去哪里购物

孟家附件
金丝新天地附件
贺家小区附件
电厂附件
周边市内
其他

(多选题)您去超市购物,一般希望选购到什么类型商品

休闲食品
生活日用品
饮料
副食品
娱乐类用品
蔬菜水果
服装

东戴河超级商场提供的商品中,您想要购买的产品是否可以买到

都能买到
能买到,但是种类不齐全
很多商品都没有

(多选题)您最希望我们超市增加的商品是(即您最想买到的产品)

特产类
蔬菜水果
副食类
送礼礼盒
纪念品
高端消费品
廉价消费品

您觉得我们超市商品的价格是否实惠

实惠
还行
价格偏高

(多选题)您对我们超市服务是否满意

收银员服务满意
导购员服务满意
收银员服务不满意
导购员服务不满意

(多选题)货架格局及商品陈列是否满意

货架规划合理
货架规划不合理
商品陈列合理
商品陈列不合理

您知道超市有送货服务吗?是否有过送货购物经历?

知道,并享受过送货服务
知道,但没尝试过送货服务
不知道

(多选题)您觉得东戴河超市购物最大的麻烦是什么

去超市有一定距离,不方便
总是要排队,浪费时间
停车不方便
有些服务员态度不好,影响购物心情
购物环境不好
有些货物没有标价,或摆放位置与标注不符,误导购物

(多选题)您比较喜欢的促销手段有

打折销售
购物返券
送小礼品
积分换购

(多选题)您去超市最关心的是

品种齐全
质量保证
服务态度好
价格合理
购物环境
促销活动

你对本超市还有哪些意见和建议

    ____________

15题 | 被引用1次

使用此模板创建