日常营销展业通过哪些形式？是否定期有营销计划？营销活动形式一般为？规模、周期为多久？在此期间，车主用户如何得知营销活动信息？：
门店是否在营销展业过程中遇到以下障碍？
客户来源单一，缺乏客户粘性
营销成本高，营销渠道匮乏
缺乏有效营销工具
营销活动效果差，无法有效吸引客户
同业竞争激烈，营销活动同质化严重
整体服务质量难以提升，易发生投诉
其他________________________________
随着汽车经销商逐渐走进微利时代，4S店模式面临新的变革，是否有计划将重心向汽车后市场服务方向转移？
4S店日常营销展业是否已经在向新运营模式转型？（例如“线上销售、线下服务模式”等）
目前营销成本占整体运营成本的比例为多少？其中后市场服务是否会投入较多营销成本，占整体营销成本的比例？
＜25%
25%~50%
50%~75%
＞75%
车主如何预定养护服务？
官方电话预约
门店电话预约
微信公众号
APP预订
网页预定
直接到店预约
其他形式______________________
车主平均服务时长？
≤30min
30min~60min
60min~90min
≥90min
门店是否已经在使用类似的营销平台产品？是否了解目前市场上较为知名的汽车行业营销平台服务商？
您认为营销平台应包括以下几个功能？
• 门店、产品管理
• 在线预约
• 订单管理
• 会员管理
• 营销管理（营销活动、卡券类型、卡券投放、卡券核销）
• 定期推送、提醒
• 客服在线咨询功能
• 经营数据分析
• 门店对账单
• 开票功能
• 车主服务评价
• 技师考核
• 行业资讯
• 小游戏
• 其他__________________________________