周大福珠宝4S服务调研
为更好地提供贴心的售后服务,周大福升级顾客体验,精心推出了4S服务。我们期待您留下宝贵意见,您的支持将是我们前进的动力,谢谢!
店员是否告知您4S服务内容?
(如4S专区介绍;免费的定期保养服务;工匠大师的专业呵护;售后维修时长的缩短;个性配件定制;可享有K11、CTF HOKO活动福利和购物优惠等)
很清楚
大概了解
不清楚
在享受4S服务时,您对4S服务中心的设施环境的感受是?
满意,整体感觉很舒适
良好,有较好体验
尚可,影响不大
其他(可在空白处填写)
您更倾向多久为心爱的珠宝做一次保养护理?
一个季度/次
半年/次
一年/次
您是否有在其他珠宝品牌享受过类似服务?
是
否
您对珠宝4S店的服务还有什么期待?(开放题)
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您向朋友推荐周大福的可能性有多大?
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