您好，这里是保利地产客服中心。请问是xxx这一户吗？感谢您一直以来对我们保利地产的支持，您现在方便我们对您做一个满意度调查吗？
您不满意的原因是什么？
物业人员态度不好
物业人员工作效率不高
物业管理不到位
物业对业主不一视同仁
您对施工单位处理报修问题是否满意？总分5分，您能打多少分呢？
您不满意的原因是什么？
维修人员不专业
维修人员态度不好
维修效率低
维修结果不合格
您对客服部的接待服务是否满意呢？总分5分，您能打多少分？
您不满意的原因是什么呢？
400电话经常打不通
提出投诉无人跟进或回复
客服人员不够专业
客服人员态度不好
客服人员办事效率低