唐纳森设备销售对于应用工程师及服务工程师的问卷

欢迎参加本次答题
请选择你所在区域和部门
上海办区域销售
北京办区域销售
广州办区域销售
OEM及NBD
请描述你2017年度跟踪的on-going项目的数量
50个以上
20-50个
低于20个
请描述你2017年度大于100K美金的on-going项目数量
10个以上
5-10个
低于5个
没有
请描述对于大于100K美金的on-going项目的平均跟踪周期
1年以上
6个月至1年
选项1
你更倾向AE在什么阶段介入到客户的技术沟通工作中
项目立项阶段
招标前期
招标中期
招标前3个月
其他,请描述
对于项目技术沟通,你更倾向AE以什么形式介入?
技术交流会议
电话会议及WebEx
现场沟通
电话交流
AE技术指导由销售沟通
其他形式(请描述)
对于招标文档,销售希望获得什么类型的资料?
营业执照
税务登记
工厂EHS证书
工厂ISO或等同证书
公司介绍的标准模版
标准GA图纸
标准3D设备模版
标准3D管道模版
滤材参数
设计排放计算方式
其他(请描述)
对于目前AE工作,请按照满意度排序
提供技术解决方案
提供技术信息
提供和客户端的技术沟通交流
提供设计方案图纸
协助销售准备招标技术文案
你知道唐纳森查询技术文档的途径吗?
SharePoint
Sell IAF App
Dynamic
唐纳森官方网站
咨询AE
微信群求助
其他(请描述)
TAPs每个月应该提交给谁?
北京办孟工
北京办Grace
上海办Stephen Liu
上海办Elaine Zhang
我不知道
你使用SharePoint的线上服务申请吗?
一直使用
有时使用
不使用
你知道新设备现场安装(或指导安装)服务的采购选择途径吗?
通知服务经理报价
通知服务工程师报价
通知售后销售
TQS选择
CRM
不知道
你知道设备维保期外每天现场服务的收费标准吗?
1800-2000元
1500-2000元
1500元
1000元
不知道
请对服务工程师现场服务的要求做排序
服务的及时性
服务检测项目明确
清晰的服务报告
解决方案及建议
与销售的及时沟通
你知道所在区域的授权服务中心吗?
广州崇景
昆山葳立
广州日松
厦门纳路
重庆瑞德隆
苏州托普
青岛海英利
烟台汉能
北京泰姆兰
其他(请描述)
你申请过授权服务中心的付费服务吗?
使用过
没有使用过
不知道要付费
对于技术培训,你更倾向于那一类培训项目?
产品技术
产品应用
技术选型
滤材技术及选择
粉尘特性
案例分享
除尘器标准维护事项
疑难解答
滤筒替换及安装注意事项
除尘器的现场检查及问题排测
基础知识培训
如何检索技术文档
其他(请描述)
你希望培训的安排周期
每两周
每个月
随机安排
你希望培训的时间
周一
周二
周三
周四
周五
你更倾向于哪种培训形式?
WebEx
集中式课堂培训
客户现场讲解
请提出你对于2018年度应用工程师及服务工程师工作的建议。
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