对爱依瑞斯的顾客购物体验调研问卷
欢迎参加本次答题
选购家具时,您会如何选择品牌:
只买有名气有实力的品牌,只相信自己了解的品牌
遇到自己喜欢的东西,不认识的品牌也没关系
不看品牌,只要是自己喜欢的就可以
以下哪项是您决定购买的首要标准:
产品质量、结实耐用、不易改变
是否环保、符合行业最高标准、原材料绿色环保
美观时尚、风格多样、款式新颖
售后服务、及时、高效、低费用
产品价格、与自己采购预算有关
销售员的态度、专业程度
您会多久更换家里的家具:
三年
五年
十年
遇见喜欢的就会换
用到坏再换
您认为售后服务应该如何收费:
1年内免费,超过1年以上可以收取服务费(材料、服务)
2年内免费,超过,2年以上可以收取服务费(材料、服务)
3年内免费,超过,2年以上可以收取服务费(材料、服务)
任何时候都免费
任何时候都可以收取服务费
您会向身边的朋友/同事推荐自己购买的产品/品牌吗?
会,我喜欢分享
不会,每个人喜好不同
不一定,朋友问的话再告诉他
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