韩亮医疗美容集团顾客满意度调查问卷

   亲爱的女士/先生： 
      您好！
      为了给您营造更为良好的医疗服务环境和更高品质的医疗服务，韩亮医疗美容集团客服中心恳请您用几分钟时间填写这份问卷，为我们提供改进的方向。以下问题，请您就本次体验经历作答。韩亮医疗美容集团全体员工期待与您下次再会！
您的姓名：
    ____________
是否进行韩亮医疗美容集团情况简介（医疗环境、专家简介、服务流程）
是
否
目前您对韩亮的服务还有哪些方面需要改善？
服务态度
仪容仪表
医院环境
工作人员专业度
其他
韩亮哪些工作人员的服务态度需要改进？
导医
咨询医生
美容医生
其他工作人员
您曾经选择其它美容整形机构就诊过吗？
没有
有，机构名称、特色是什么
你对我院治疗效果是否满意？
满意
不满意，哪里面需要改善
没有做，再考虑一下，不做的原因是什么？（价格、专业度、服务、环境）
出院时护士告知您相关流程和内容
是
否
是否给您介绍检查和手术相关知识
是
否
护士是否主动巡视病房并关心您的病情
经常
有时
偶尔
没有
您对护士操作技术满意度
满意
一般
不满意
在按呼叫铃能否得到及时的帮助？
经常
有时
偶尔
没有
您对病区环境和管理情况满意度
非常满意
满意
一般
不满意
您对护士服务态度满意度
非常满意
满意
一般
不满意
您对科室整体护理质量和服务满意度
非常满意
满意
一般
不满意
您在我院是否有想要表扬或感谢的工作人员，您可在此处留下她/他的名字和表扬的内容？
没有
有，员工姓名、表扬原因
您对本院提出的宝贵建议：
    ____________

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