请问当您电脑出现问题时您是如何解决的？
自己百度自己解决
向周围懂的人寻求解决帮助
让学校内部免费维修的组织帮忙维修
去维修店
其他
请问您认为学校免费维修组织对您所遇到的问题解决的程度如何？
都能解决
一般能解决，但还有一些解决不了
基本都不能解决，偶尔能解决一些
都不能解决
请问您对学校周边维修店服务的满意程度？（并在后面框内附上原因）
请问您对您电脑商家的售后服务满意程度为？（并在后面框内附上原因）
如果您购买了电脑，您觉得您最担心的是什么问题？
自己使用技能方面
电脑售后服务方面
电脑遇到问题无从下手
其他
针对您所担心的问题，请问您希望从哪些方面得到解决？