尊敬的客户，您好！为提升服务质量，诚挚邀请您参与我司2017年客户满意度调查，我们热切期盼您发出真实的声音，以便我们提供更优质的服务，谢谢！
客户基本信息
您的大名 ____________
您的公司 ____________
您对应的销售 ____________
您对应的客服 ____________
您认为星海销售在以下哪方面做得比较好？（可多选）
1、报价及时回复
2、跟客户互动性较好
3、专业知识较强
您认为星海销售在哪方面需要提升？（可多选）
1、专业服务方案
2、客户维护力度
3、问题解决能力
您认为星海客服在以下哪方面做得比较好？（可多选）
1、服务态度好
2、专业知识较强
3、订单受理及时
4、查询回复及时
5、账单及时准确
6、回单返回及时
7、报表及时准确
8、投诉理赔受理
9、异常处理及时
您认为星海客服需要在哪方面提升？（可多选）
1、服务意识
2、专业能力
3、操作节点反馈
4、及时反应
5、账单及时准确
6、回单签收
7、报表及时准确
8、投诉理赔
9、异常处理能力
您对我司服务质量综合评价是（单选）
A.非常满意
B.比较满意
C.基本满意
D.不满意
E.恶劣
您觉得星海弘毅供应链最需要改进的地方是什么？并提出您宝贵的意见和建议。