医谷平台客户服务调查

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您再平台软件使用过程中遇到问题,一般通过下列哪种方式处理(多选)?
自己研究解决
联系客服QQ4001616199解决
电话联系客服
联系医院系统管理员
您对公司客户服务的  服务态度 满意情况是?
非常满意
基本满意
待改进
您对客服服务质量的  总体满意情况是?
非常满意
基本满意
待改进
您对公司客户服务的  响应速度 满意情况是?
非常满意
基本满意
待改进
您再平台软件使用过程中,遇到下列哪类问题较多?
系统功能问题(如功能报错,页面报错)
操作问题 (如使用人员操作不熟悉)
网络问题 (如vpn拨不上,登陆不了系统)
服务器问题(如因服务器问题导致登陆不了系统)
其他问题(请在下方举例说明)
请描述您遇到的问题
    ____________
您对客服工作有哪些建议?
    ____________
您的单位名称 ?(请按规范填写  xx县/市 xx乡/镇 xx卫生院/医院  如:兴国县高兴镇中心卫生院)
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您的姓名及职务?(如 李xx医生、王xx 系管员 )
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您的手机号码?(请务必填写)
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10题 | 被引用2次

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