Q4. 请问您想利用便利店的理由都有哪些呢?请选择符合您想法的所有选项。(MA)
因为近
便利连锁店的品牌形象好
并非品牌影响,而是因为实际利用店铺(包括店员)后产生好感
产品的品质好
产品的种类齐全
新产品出售的频率很高
该便利店自主开发的产品很丰富
价格便宜
便民服务(水电煤支付等)种类多
待客使人心情愉快
店铺的内外装修很干净
店铺的氛围很好(音乐以及明亮度等)
用餐场所充足
经常进行广告·促销
积极参加社会·环境活动(CSR活动)
电子货币等结账方式很丰富
可以保障产品的安全性
卫生方面可以信赖
其他(请注明:)
以上均无
Q4-1其中,最重要的理由是?(SA)
因为近
便利连锁店的品牌形象好
并非品牌影响,而是因为实际利用店铺(包括店员)后产生好感
产品的品质好
产品的种类齐全
新产品出售的频率很高
该便利店自主开发的产品很丰富
价格便宜
便民服务(水电煤支付等)种类多
待客使人心情愉快
店铺的内外装修很干净
店铺的氛围很好(音乐以及明亮度等)
用餐场所充足
经常进行广告·促销
积极参加社会·环境活动(CSR活动)
电子货币等结账方式很丰富
可以保障产品的安全性
卫生方面可以信赖
其他(请注明:)
以上均无
Q5. 请问您平时在便利店经常购买的产品利用的服务都有哪些呢?(每列MA)
| 零食(薯条、膨化食品等) | 冰淇淋 | 饮料(果汁、茶、包装水、碳酸饮料、乳酸菌饮料等) | 酒类 | 方便面(杯面、泡面、炒面等) | 盒饭(便当) | 面食(便当)(冷面、炒面、汤面等) | 饭团 | 寿司 | 三明治 | 色拉(沙拉) | 关东煮 | 油炸食品(炸肉饼、炸鸡等) | 包子、馒头等 | 甜品(蛋糕、布丁等) | 面包 | 热饮(咖啡、豆浆等) | 乳制品(牛奶、酸奶等) | 家庭用品(纸·生理用品·电池·洗发水·杀虫剂等) | 杂志 | 化妆品、个人护理产品 | 玩具 | 水电煤费用支付 | 其他(请注明:) | 不在该时间段利用 |
早上(7-9点) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
早午餐之间的时间段(9-11点) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
中午(11-13点) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
午餐/晚餐之间的时间段(14-16点) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
晚上(17点以后) | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
Q6. 请问您在便利店购物时使用的支付方式。(MA)
现金
银行卡
支付宝
微信支付
非接式支付
其他Epay
店铺专用卡
福利卡(Days Pass等)
其他(请注明:)
Q7. 请问您去便利店购物之前已经事先决定好要买的东西了吗?(每列MA)
| 已经决定好购买的东西 | 决定了要买什么,但买哪款产品要到店里再决定 | 决定了要买什么,但到了店里要买的东西会增加 | 有目的性的去店里,但买什么没有事先决定,到店里再决定。 | 没有明确的目的,可有可无的去店里转一圈 | 其他(请注明:) |
早上(7-9点) | | | | | | |
早午餐之间的时间段(9-11点) | | | | | | |
中午(11-13点) | | | | | | |
午餐/晚餐之间的时间段(14-16点) | | | | | | |
晚上(17点以后) | | | | | | |
Q8. 请问您平时经常利用的便利店位置在哪里?(MA)
公司附近居民/住宅
大厦
园区
车站/地铁
医院
街面
娱乐/繁华街
学校
其他(请注明:)
Q11.请问您对以下促销方式的感兴趣程度如何?(每行SA)
| 非常感兴趣 | 比较感兴趣 | 一般 | 不太感兴趣 | 不感兴趣 |
加钱换购 | | | | | |
组合促销(捆绑) | | | | | |
买第二件商品折扣(不同类) | | | | | |
买第二件商品折扣(同类) | | | | | |
购物后可以得到赠品 | | | | | |
购物积点获奖 | | | | | |
购物积点抽奖 | | | | | |
Q12. 请问以下哪种促销方式最有可能让您购买一些原本不打算购买的商品?其次呢?第三有可能的呢?(3LA)
| 加钱换购 | 组合促销(捆绑) | 买第二件商品折扣(不同类) | 买第二件商品折扣(同类) | 购物后可以得到赠品 | 购物积点获奖 | 购物积点抽奖 |
第一位 | | | | | | | |
第二位 | | | | | | | |
第三位 | | | | | | | |
Q13. 请问以下特定促销项目对您的吸引力如何?
| 非常有吸引力 | 比较有吸引力 | 一般 | 不太有吸引力 | 没有吸引力 |
周末促销 | | | | | |
分时促销 | | | | | |
下午茶 | | | | | |
预约销售 | | | | | |
整箱购买 | | | | | |
Q14.请问以下哪些授权卡通形象的周边产品会让您参与便利店的积点促销活动?(MA)
轻松可爱的动漫形象(轻松熊,米菲兔等)
外国热门电影周边(复仇者联盟,灰姑娘等)
国产热门电影/电视剧周边(爱情公寓,伪装者等)
日本经典动漫周边(火影忍者、名侦探柯南等)
日本新兴动漫周边(干物妹小埋,天使与龙等)
日本热门电影周边(2015年的多啦A梦等)
Q14-1.其中哪一种授权卡通形象的周边产品会让您最为积极地参与便利店的积点促销活动?(SA)
轻松可爱的动漫形象(轻松熊,米菲兔等)
外国热门电影周边(复仇者联盟,灰姑娘等)
国产热门电影/电视剧周边(爱情公寓,伪装者等)
日本经典动漫周边(火影忍者、名侦探柯南等)
日本新兴动漫周边(干物妹小埋,天使与龙等)
日本热门电影周边(2015年的多啦A梦等)
Q15.请问您是否知道有些便利店正在运营的APP(如 罗森/全家 等)?(SA)
知道,一直在使用
知道,之前使用过,但目前没有使用
仅仅知道,但没有使用过
不知道
Q16.请问对您来说便利店的实体会员卡和便利店APP服务平台两者中,您更喜欢使用哪一种?(SA)