星河湾半岛酒店六月份人力资源行政部新员工入职关怀服务调查问卷

    嗨嗨嗨~欢迎加入我们星河湾大家庭,为了让您更快融入新环境,让公司进一步完善和提高对您的关怀服务工作,请花几分钟时间,对酒店人力资源行政部的入职工作进行评价。谢谢您的支持!

1、我是:
实习生(校企合作)
正式员工(含社招实习生)
2、入职时间:
1个月内
1~2个月
3个月或以上
3、所入职分部门:
    ____________
4、入职前收到的入职提醒信息是通过(多选):
微信
酒店微信公众号
没有收到入职提醒信息
其他
其他:
    ____________
5、入职提醒信息内容包括:(多选)
采用微信公众号告知入职事项、交通、报到地点、报到联系人与流程等信息的到店路线、交通指引(以上全部告知)
采用微信公众号告知入职事项、交通、报到地点、报到联系人与流程等信息的到店路线、交通指引(以上部分告知)
采用微信短信告知入职事项、交通、报到地点、报到联系人与流程等信息的到店路线、交通指引(以上全部告知)
采用微信短信告知入职事项、交通、报到地点、报到联系人与流程等信息的到店路线、交通指引(以上部分告知)
其他
其他:
    ____________
6、是否入职前已获悉生活导师联系信息?
入职前已获悉
入职当天获悉
没有及时告知,都不知道谁是我的生活导师
7、生活导师认识及变更:
无变更,已认识生活导师
有变更,已知道新生活导师信息
有变更,但不知道新生活导师信息
8、对入职前,人力资源行政部提供的服务,您感觉:
很满意,所需知道信息齐全,提供服务周到
一般满意,提供基本信息和咨询服务
不满意
9、入职当天是否有参加人力资源行政部举办的迎新会:
入职当天,人资部全体同事鼓掌、微笑、问候、介绍(全部做到)
入职当天,人资部全体同事鼓掌、微笑、问候、介绍(部分做到)
入职后,与新员工入职培训课程一起举办
没有参加
10、入职当天,人力资源行政部或生活导师介绍了一下工作区域及注意事项:(多选)
制服房/布草房
员工更衣室
员工餐厅
上下班打卡点
宿舍设施设备及地点介绍
部门岗位报到位置
各营业点
员工卫生间
员工休息室
员工活动室
员工餐厅
人力资源行政部办公室
后勤区域逃生通道信息
其他酒店区域
其他:
    ____________
11、人力资源行政部或生活导师带领您抵达宿舍,并介绍了:(多选)
无带领到宿舍,只是入职时口头介绍
安排床位
介绍酒店至宿舍来回交通
宿舍出入口
宿舍逃生通道
洗衣和晾衣区
宿舍节能和费用承担信息
分配钥匙
其他
其他:
    ____________
12、对入职当天,人力资源行政部的入职办理工作,您的评价是:
很满意,引领、参观及介绍过程都很详细到位
一般满意,参观及介绍流于形式,工作人员态度一般
不满意,人力资源行政部员工或生活导师态度恶劣、介绍内容及注意事项遗漏过多
13、入职之后,生活导师主动与您沟通了解适应工作和生活情况的次数:
一次
两次或两次以上
除了办理入职手续当天外,就再没联系过我了
14、沟通内容包括:(多选)
为我释疑解惑,协助解决入职以来生活上遇到的困难
收集我生活上遇到的困难,并协助向上级领导反映
反馈、表扬、提醒并纠正了日常错误的行为,例如好人好事案例、工作案例、仪容仪表规范要求、着装要求等
其他
其他:
    ____________
15、对于生活导师的沟通工作,您的评价是:
很满意,悉心听取我的工作及生活状况,并现场得到回应和问题解决。
一般满意,感受到酒店的重视,但建议能马上得到回应和问题解决。
不满意,最终没有得到任何帮助,且生活导师态度恶劣。
16、对新员工入职培训课程,您感觉(多选):
未能在入职1个月内参加培训
培训内容丰富、知识详细到位,对酒店和我的工作环境有进一步了解
培训组织良好、记录严格,体现出酒店的重视
参加了考核,且考核严格正规
讲师态度恶劣
培训内容简单,对我没什么帮助
其他
其他:
    ____________
17、人力资源行政部在你入职2个月内组织实习生代表或实习生交流会的次数:
未参加过
1次
2次或以上
18、对于实习生(代表)交流会,您感觉:
很满意,组织良好,感受到酒店的重视
一般满意,组织良好,但交流结果未能协商一致
不满意,流于形式,没什么意义
19、对于人力资源行政部入职前、入职当天、入职后的服务和关怀工作,您的评价是:(可从入职提醒、培训、设施设备、活动、交流会、迎新会等多方面进行评价)
入职前的工作评价:    ____________
入职当天的工作评价:    ____________
入职后的工作评价:    ____________
20、对酒店人资部的入职服务工作总体感觉:
很满意
一般满意
满意
不满意

21、请为人力资源行政部的工作评分:   

sad 0-1分:很差!人资部的服务很不咋地,我很无助,我呆不下去了。

sad 2-3分:很一般。感觉不到多少入职服务和帮助,或者感受不到人资部的热情和关心,我很迷茫。 

blush   4-6分:还可以,可以给点赞。人资部的同事态度很好、乐于给我帮助,只是我的困难他们帮不了多少。 

laugh   7-8分:不错,值得点赞!人资部的服务很好,帮助我迅速融入这个大家庭、解决我的疑难,我很感谢他们。

laugh 9-10分:一百个赞!人资部的服务无可挑剔。

    ____________

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