话务员问卷调查
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您的性别
男
女
您所在城市
省份
城市
您的学历
高中及以下
专科
本科
研究生及以上
您的平均月收入是
3000元以下
3000元至5000元
5000元至7000元
7000元以上
您担任话务员的年限是
一年不到
一年至三年
三年至五年
五年以上
您目前职位名称是
____________
你对于专业话术的掌握程度
非常好
一般
不好
您目前掌握的能力是
计算机操作技能
知识库查找和应用能力
客服系统应用
普通话
办公软件
投诉处理技巧
客户对您的满意度大致是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对本岗位提出建议和意见
____________
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