运单查询调研表

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
请问你们公司是什么类型?
个人
三方
专线
发货人
收货人
生产企业
商户
请问你在公司负责的岗位?
总经理
部门经理
开单员
客服
外发
司机
请问什么原因促使你要查询运单?
客户要求
工作要求
提升服务质量
请问你每天运单查询的次数?
0次
1-10次
11-30次
31-50次
51-100次
100次以上
请问你运单查询的方式?
打电话
网页
微信公众号
QQ、微信
微信自动推送
请问你每天运单查询需要登录多少个网站和公众号?
0个
1-5个
5-10个
10-20个
20个以上
请问你对现有运单查询效果满意吗?
非常不满意
不满意
满意
非常满意
请问你对现有运单查询效果满意的地方?
回复反应速度
运单信息完整度
电话接听速度
物流公司人员服务
全程可视
地图展示
一票到底
批量跟踪表
微信自动推送信息
请问你对现有运单查询效果不满意的地方?
回复反应速度
运单信息完整度
电话接听速度
物流公司人员服务
全程可视
地图展示
一票到底
批量跟踪表
微信自动推送信息
请问你觉得现有运单查询需要调整的地方?
    ____________
请问你查询运单最长的一次通话时间是多少分钟?
6-10分钟
11-20分钟
21-30分钟
31-60分钟
60分钟以上
请问你运单查询会占用你每天多少时间?
1-30分钟
30-60分钟
1-3小时
3-5小时
5小时以上
如果为你提供一个运单查询工具,解决你所有运单查询工作量,你愿意为运单查询工具付费吗?
愿意
不愿意
请问你愿意按下面哪种方式付费?
按票最低收费
按月
按年
请问按月收费你愿意承担多少费用?
0-1元
1-5元
5-10元
10-50元
50-120元
请问按年收费你愿意承担多少费用?
0-1元
1-5元
5-10元
10-50元
50-120元
120-300元
300-500元

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