长兴八佰伴消费者调研问卷

尊敬的顾客您好,为帮助我们更好地了解您的需求提供更好地服务,请您花几分钟的时间填写一下这份问卷,谢谢您的合作!
您的性别
您的年龄
18岁以下
19-25岁
25-35岁
35-45岁
45-55岁
55岁以上
您的可支配月收入
2000元以下
2000-3000元
3000-4000元
4000-8000元
8000元以上
商场哪些特点会吸引您消费(多选题)
价格合理,促销多
零售品牌值得信赖
购物过程方便快捷
服务态度好
售后服务好
购物环境好
停车方便
吃喝玩乐选择多
通常情况下,您购买商品注重什么方面?(多选题)
品牌是否值得信赖
是不是新品
有无促销
价格是否符合心理预期
商品质量是否有保障
品牌代言人是否喜欢
品牌是否具有社会认可度
其他
在消费时,您最喜欢哪些营销方式?(多选题)
打折
送券
充值换购
一口价
VIP私享会
满额赠送礼
抽奖
满减
巡展
买三免一
除了我们八佰伴,您平时经常去哪些地方购物休闲消费?
中百一店
东鱼坊
利时广场
浙北大厦
金陵商场
海洋城
古城街
杭州和周边城市
您的购物习惯是?
网购
离家近的百货商场
购物中心
其他
您到商场的购物频率是?
1次/月
1次/15天
1次/周
其他
您到商场购物,主要购买哪类商品(多选题)
黄金珠宝首饰
品牌服装
化妆品
鞋包
奢侈品
钟表
家居床品
其他
您平常是从哪些渠道得知商场促销活动信息的?(多选题)
收到商场短信
商场微信公众号推送
朋友圈广告或他人转发
出租车电子屏字幕
促销海报(DM单页)
小区电梯/车闸广告
视频(优酷、腾讯、爱奇艺)广告
报纸、电视
微信大V
微博
您对本商场停车场满意么?
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
您跟谁一起逛商场的频率最高?
家人
好闺蜜/基友
同事
自己的“另一半”
自己一个人
您更喜欢在什么时候去商场购物?
有大型促销活动的时候
周末/节假日
非节假日,人少的时候
随时(看需要、看心情)
在您的印象中,哪个商场或购物中心在顾客服务或营销活动上让您印象深刻?能否跟我们分享?
    ____________
您认为八佰伴需要改进或提升的方面是?
品牌不够丰富
服务人员态度不好
休息区太少
停车不便利
商场环境(温度、地面、服务设施)不够舒适
促销活动太多,搞不明白
促销活动太少,不够打动我

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