老板电器用户小调研

这是一份有奖问卷，小可爱们不认真作答会被关小黑屋哦！

您选择在我们店铺购买老板厨电的原因？

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您本次购买的产品是？

油烟机

燃气灶

蒸箱

烤箱

消毒柜

洗碗机

净水器

其他

您家的装修情况是？

新房装修

旧房改造

仅厨电替换

吸引您购买老板电器的因素包括哪些？

品牌保证

家里一直用老板电器，仍旧选择老板电器

服务好更省心

身边亲友推荐购买

高性价比

您愿意将老板电器推荐给身边好友吗？

是

否

您在购厨的不同阶段，满意度如何？（1分代表非常不满意，3分代表无感，5分代表非常满意）

选购阶段 ★ ★ ★ ★ ★

咨询阶段 ★ ★ ★ ★ ★

送货安装阶段 ★ ★ ★ ★ ★

使用阶段 ★ ★ ★ ★ ★

选购阶段不满意主要体现为哪些？

产品详情展示不清楚

产品选项复杂，难以辨别

其他

咨询阶段不满意主要体现为哪些？

客服回复速度慢

客服跳转较多次

客服建议不具指导性

产品搭配混乱，折扣混乱

其他

送货和安装阶段不满意主要体现为哪些？

送货较慢

预约流程繁琐

安装乱收费

技师不专业

其他

使用阶段不满意主要体现为哪些？

图标看不懂

产品性能未达预期

清洁养护较难

其他

对于后续产品和服务开发，下列方向您是否感兴趣？（1分代表非常无感，5分代表非常感兴趣，程度递增）

大品牌合作权益：爱奇艺、凯叔讲故事和携程旅行卡等 ★ ★ ★ ★ ★

线下体验活动：烹饪大赛、亲子食间等 ★ ★ ★ ★ ★

公众号留言互动板块 ★ ★ ★ ★ ★

厨房日用品和生鲜专属购买渠道 ★ ★ ★ ★ ★

产品操作、使用、清洁、养护指导 ★ ★ ★ ★ ★

全面升级的售前和售后服务 ★ ★ ★ ★ ★

您的性别

男

女

您的手机号

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您现处的年龄段是？

20岁-25岁（包含25岁）

25岁-30岁（包含30岁）

30岁-35岁（包含35岁）

35岁-40岁（包含40岁）

40岁-50岁（包含50岁）

50岁-60岁（包含60岁）

60岁以上

您目前所处的人生阶段是？

单身

恋爱中

已婚未育

已婚已育

您是否有孩子，如果有，您的孩子多大了？（如果家里不止有一个孩子，请填写年龄最大的孩子的信息）

没有孩子

有。新生-3岁（包含3岁）

有。3岁-12岁（包含12岁）

有。12岁以上

现阶段您的主要关注点是？

个人职场进阶

孕事百科

个人形象气质

孩子教育

亲子互动

运动健康

养生食补

其他

17题 | 被引用5次

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