“生鲜配送差异问题反馈表” 以邮件的形式是当天几点前反馈给生鲜DC客服部并跟踪DC回复处理意见（ ）
A、 14：00
B、15：00
C、17：00
D、16：00
手工报损流程以下哪些正确（ ）
A、报损商品可以不用在监控下销毁
B、管理人员确认商品及员工可以不用签名
C、将报损明细录入系统
D、核对无误后签字不用存档
柑桔柚类陈列控制要点（ ）
A、果蒂朝里尾部向外
B、商品品牌背向顾客
C、标签背向顾客
D、根据气候做最佳的陈列安排
进口红提保鲜方法是什么（ ）
A、入冷库
B、大量喷水
C、不入冷库
D、不可喷水
系统调售价路径是在BS系统哪个模块
A、供应链管理
B、营销促销
C、文档管理
D、生鲜管理
以下说法错误的是
A、Microsft Excel是电子表格程序
B、 邮件发送分三种：新建、答复、全部答复
C、 门店常用的办公软件有：Outlook、Excel、Word、PPT
D、 Excel/Word不仅可在原文件中新建窗口，也可在电脑桌面直接新建窗口
Excel文件快速查找指定内容用什么方式查找
A、一个一个去看，然后排除，找到正确需要的内容
B、使用快捷键Ctrl+F查找
C、使用函数VLOOKP查找
D、以上都错
请选择一个选项Excel表格的另存为选项在哪个模块
Excel中【行高】设置步骤中操作错误的是
A、将光标移到行号分割线，变成“+”按住鼠标向上或向下拖动
B、选中行号单击鼠标右键，选择“行高”，修改数据，点击确定
C、若需多行统一行高，无需选中多行单元格，也可自动统一行高
D、若需多行统一行高，需选中多行单元格，再重复行高设置步骤即可统一行高
以下说法正确的是
A、Word文档在重命名时可以删除后缀
B、Ctrl+X为粘贴快捷键，Ctrl+C为复制快捷键
C、Ctrl+V为粘贴快捷键，Ctrl+C为复制快捷键
D、Ctrl+Z为粘贴快捷键，Ctrl+S为复制快捷键
生鲜经营类别（ ）
A、鲜肉
B、水产
C、水果
D、蔬菜
E、烹调食品
F、现制面包
G、便利快食
称重四步曲包括以下几种（ ）
A、问候：向顾客问好：“您好或欢迎光临！”
B、唱价：称重时报出商品名称和价格
C、轻拿轻放 将商品递给顾客 需做到轻拿轻放（顾客比较多时或单品比较多时 称重完毕的商品轻放在台面上即可）
D、道谢：向顾客表示谢谢！谢谢或慢走！欢迎下次光临！
员工手工操作验收流程是哪些（ ）
A、将DC配送单与门店商品进行数量核对
B、对当天到货的单品质量进行检查
C、对于质量差 严重影响销售的商品进行拍照并反馈
D、填写“生鲜配送差异问题反馈表”并邮件反馈
A、陈列必须整齐 动线清晰
B、同一堆头不可摆放超过4种商品
C、按小类、颜色果形大小陈列
D、同一商品可以多处陈列
关于对快捷键阐述正确的是 （ ）
A、 Ctrl+Z(返回)
B、 CCtrl+A(全选)
C、 trl+X(剪切)
D、 Ctrl+C(保存)
Excel工作表中对【列宽】设置阐述正确的是 （ ）
A、 将光标移动到列标分隔线，鼠标变成+，按住鼠标左键向上/下拖动
B、 选中列标单击鼠标右键，选择列宽，修改数据，再确定
C、 若需对多列统一列宽，则选中多列单元格，重复A或B操作即可
D、 以上都对
关于单元格【排序】说法正确的是 （ ）
A、 排序可升序，也可降序
B、 排序中可以选择自定义排序
C、 排序可以按单元格或字体颜色进行排序
D、 排序工具可在页面布局模块中找到
以下对Excel工具用途阐述正确的是 （ ）
A、 可用于会计计算
B、 可用于预算、销售
C、 只能用于动画制作和设计
D、 可用于报表、计划跟踪
邮箱页面主要工具栏有（ ）
A、 标题栏、菜单栏
B、 搜索窗口、显示窗口
C、 邮件文件夹、收件人、抄送人
D、 主题、附件、正文
生鲜商品订货时，门店需要多少就订多少，不用看补货规格来订
DC配送商品对于质量差， 严重影响销售的商品时只需打电话知会生鲜DC即可
香蕉的陈列要参考香蕉熟度、陈列4色－6色熟度的香蕉、如到货4色以下也要上架陈列或敞开袋口存放（ ）
、损耗的控制措施主要有认真核实订验收货 、单据检查商品数量 、品质，及时反馈差异、合理的陈列与存储等（ ）
、生鲜商品报损时无需在监控下完成，直接扔进垃圾桶即可（ ）
PPT演示文稿不仅可以添加图片、文字、也可添加单元格（ ）
Excel工作表示是可以设置工作表标签颜色的 （ ）
Word文档是一个对文字处理的应用程序，所以它不能插入表格或图片（ ）