感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
您的年龄
18岁以下
18-24
25-35
36-55
56及以上
您的月收入水平
3000元及以下
3000-5000
5000-10000
1万元及以上
您逛百货最看重的3个因素
享受购物过程，服务态度好
售后服务完善，退换方便
交通方便
促销活动频繁，折扣力度大
品牌商品齐全
您到百货商店一般购买哪种商品
日用品
化妆护肤品
服装鞋类
食品类
母婴儿童用品
家电类
其他商品
对于百货业存在的主要问题，您最认同的3点
购物环境差异不大，千店一面
商品种类不够齐全
性价比不高
销售人员服务态度不好
售后保障不足