【客运服务标志标准】车辆前后路牌、腰牌规范、清晰、醒目，与行驶线路一致；
【客运服务标志标准】车辆喷贴的各项标志文字和图案美观大方，清晰可辩；
【客运服务标志标准】在车厢外侧标明公交企业名称(或标志)和车辆编号；
【客运服务标志标准】对空调车、无人售票车、IC卡收费车、分段计价车、无障碍车以及有上、下车门顺序要求的车辆等应在车厢外侧设置相关标志；
【客运服务标志标准】车厢内上车门附近应设儿童购票高度标线；
【客运服务标志标准】空调车内应设温度计，并明示开启冷暖风条件。
【服务设施标准】车顶、车窗、天窗、车门开关灵活、完好；
【服务设施标准】车内座椅、靠背无破裂、无松动，踏步、地板车内扶握设施完整、牢靠；座套式样、颜色统一，齐全完好，按季节更换；
【服务设施标准】扶手杆牢固并配备相应数量的乘客拉手；
【服务设施标准】灯光照明、报站器、视频监视器、电子显示屏、投币箱（机）、读卡机、车厢喇叭等设施完好有效；
【服务设施标准】消防器材数量齐全、药物有效，按规定位置摆放；
【服务设施标准】候车亭（棚）、候车座椅、站牌齐全、完好，站牌标示站名、首末班到站时间，字迹清晰、注音规范，无脱落、无错字、别字；
【服务设施标准】电脑报站器、读卡机、投币箱(机)、电子显示屏、视频监视器、车内照明等设施应完好有效；
【车况车貌标准】车身外皮、漆膜（含广告部分）齐全完好；
【车况车貌标准】灯罩及反光镜、前后保险杠、面罩齐全，无缺损；