汽车保养调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,谢谢您的认真参与!
您的车辆还在保内吗?
是
否
您多久保养一次您的爱车
半年多次
半年1次
一年多次
一年1次
您选择在哪种地方去保养您的爱车
全国连锁知名润滑油快修店内
4s店
路边维修店
大中型汽修厂
上门维修
其他
在保养时对时间的忍耐程度
30分钟内
一小时内
两小时内
更多
您经常接受的汽车保养项目
更换发动机机油,机油滤清器
更换自动变速箱油及滤网和手动变速器油
更换空气滤清器
更换燃油滤清器
更换制动液
更换电瓶
更换火花塞
清理喷油嘴
检查刹车片
其他
您会接受上门保养汽车服务吗
会
不会
不一定
您认为上门养修应该具有哪些项目
及时响应
环境舒适
服务态度好
养修速度快
配件质量可靠
技术水平专业
养修人员专业认证
不接受这种养修服务
送到身边的专业养修服务,您认为价格应当
略高于4s店
略低于4s店
略高于街边店
略低于街边店
您做过的保养中最不满意的事是什么?
维修人员技术差
维修人员态度差
维修环境差
等待时间长
收费标准不透明
单独收取工时费
不选择上门养修服务的原因?
感觉不安全
保养技术不可信
产品质量不放心
价格不透明
其他

10题 | 被引用3次

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