关于奢侈品故事营销——以爱马仕为案例的研究调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,这是一份学术问卷,目的研究“爱马仕的故事营销策略对顾客体验价值及购买意愿影响”,借此了解消费者对爱马仕故事营销的认知情况。本问卷采取不记名方式,所有数据仅供学术分析使用,绝不对外公开,请各位放心作答!

您是否了解爱马仕(Hermès)这一品牌?

非常了解
比较了解
仅仅知道该品牌
完全不了解

您是通过什么渠道知道爱马仕(Hermès)的?

电视广告
报纸杂志
专柜及实体店
新媒体(如微信朋友圈、微博等网络平台)
其他
您知道关于爱马仕(Hermès)的品牌故事吗?
知道
不知道
您觉得爱马仕(Hermès)的品牌故事会影响您的购买欲望吗?
大程度影响
会有一点影响
完全不能影响
您觉得爱马仕(Hermès)的品牌形象和您自身气质相符合吗?
大程度符合
有一点符合
完全不符合
以下是爱马仕(Hermès)其中一款产品的故事情节,请认真阅读,然后回答问题。

关于爱马仕的丝巾,有这样一则流传千古的故事:有一个女人,总是站在巴黎热闹的大街上卖报纸,这条大街上有一家爱马仕专卖店。终于有一天,这个女人走进爱马仕店里,请店员给她哪一款爱马仕丝巾。当店员正考虑如何解释店里的东西太过昂贵时,女人从容地说:“不用担心,我存够钱了。”原来,那一天她的梦想实现了。这是她每天站在这巴黎最美丽的橱窗前,边工作边许下的心愿:等有一天存够了钱,要为自己买一条爱马仕的丝巾。


一条丝巾成就了一个卖报女人的美丽心愿。爱马仕这样说:“我们是制造梦的人,要让这个美丽的梦持续下去。”区别与其他高端品牌,爱马仕追求的已不再是标签价格上的奢侈,而是那个美丽的梦想。因此,拥有一件爱马仕的艺术品,更是一个美丽的追求,一个最完美的梦。

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您觉得爱马仕(Hermès)这条关于丝巾的故事情节生动吗?
生动形象
一般般
没有感觉

您觉得该故事在多大程度上引起了您对爱马仕(Hermès)的购买欲望?

较大程度影响
有一点点影响
毫无影响

您觉得该故事与爱马仕(Hermès)的品牌形象贴切吗?

十分贴切
一般贴切
并不贴切
您会记住这个关于爱马仕丝巾的故事吗?
大程度上记住
不确定
不会记住
您认为这种故事营销的宣传效果怎么样?
效果特别好
效果一般
效果不够理想
相比故事营销,您是否更注重现场体验?
是的
不是
在以下交流平台中,您更喜欢哪一种推广方式?
电视广告
报纸杂志
线上宣传(微博、朋友圈)
线下宣传(展览、快闪店)
导购人员的专业介绍
亲朋好友推荐
性别
男
女
您的年龄是?
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
您每月的月收入是多少?
3000元以下
3000元-5000元
5000元-10000元
10000-20000元
20000元以上
您的教育程度是?
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
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感谢您的耐心回答,祝您生活愉快!

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