关于奢侈品故事营销——以爱马仕为案例的研究调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,这是一份学术问卷,目的研究“爱马仕的故事营销策略对顾客体验价值及购买意愿影响”,借此了解消费者对爱马仕故事营销的认知情况。本问卷采取不记名方式,所有数据仅供学术分析使用,绝不对外公开,请各位放心作答!

您是否了解爱马仕(Hermès)这一品牌?

非常了解
比较了解
仅仅知道该品牌
完全不了解

您是通过什么渠道知道爱马仕(Hermès)的?

电视广告
报纸杂志
专柜及实体店
新媒体(如微信朋友圈、微博等网络平台)
其他
您知道关于爱马仕(Hermès)的品牌故事吗?
知道
不知道
您觉得爱马仕(Hermès)的品牌故事会影响您的购买欲望吗?
大程度影响
会有一点影响
完全不能影响
您觉得爱马仕(Hermès)的品牌形象和您自身气质相符合吗?
大程度符合
有一点符合
完全不符合
以下是爱马仕(Hermès)其中一款产品的故事情节,请认真阅读,然后回答问题。

关于爱马仕的丝巾,有这样一则流传千古的故事:有一个女人,总是站在巴黎热闹的大街上卖报纸,这条大街上有一家爱马仕专卖店。终于有一天,这个女人走进爱马仕店里,请店员给她哪一款爱马仕丝巾。当店员正考虑如何解释店里的东西太过昂贵时,女人从容地说:“不用担心,我存够钱了。”原来,那一天她的梦想实现了。这是她每天站在这巴黎最美丽的橱窗前,边工作边许下的心愿:等有一天存够了钱,要为自己买一条爱马仕的丝巾。


一条丝巾成就了一个卖报女人的美丽心愿。爱马仕这样说:“我们是制造梦的人,要让这个美丽的梦持续下去。”区别与其他高端品牌,爱马仕追求的已不再是标签价格上的奢侈,而是那个美丽的梦想。因此,拥有一件爱马仕的艺术品,更是一个美丽的追求,一个最完美的梦。

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您觉得爱马仕(Hermès)这条关于丝巾的故事情节生动吗?
生动形象
一般般
没有感觉

您觉得该故事在多大程度上引起了您对爱马仕(Hermès)的购买欲望?

较大程度影响
有一点点影响
毫无影响

您觉得该故事与爱马仕(Hermès)的品牌形象贴切吗?

十分贴切
一般贴切
并不贴切
您会记住这个关于爱马仕丝巾的故事吗?
大程度上记住
不确定
不会记住
您认为这种故事营销的宣传效果怎么样?
效果特别好
效果一般
效果不够理想
相比故事营销,您是否更注重现场体验?
是的
不是
在以下交流平台中,您更喜欢哪一种推广方式?
电视广告
报纸杂志
线上宣传(微博、朋友圈)
线下宣传(展览、快闪店)
导购人员的专业介绍
亲朋好友推荐
性别
您的年龄是?
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
您每月的月收入是多少?
3000元以下
3000元-5000元
5000元-10000元
10000-20000元
20000元以上
您的教育程度是?
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
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感谢您的耐心回答,祝您生活愉快!

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