广西柳州火车站服务质量调查
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服务设施设备
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广播显示
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监控
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指引信息
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车站环境
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网络状况
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司乘人员
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车内环境
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行车调度
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列车到发
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行车间隔
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售票等候时长
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车票价格
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互联网订票
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进出站效率
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退改签效率
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换乘效率
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