数字化时代商业银行网点转型的调查

这是一份关于数字化时代商业银行网点转型的调查,您的回答没有对错之分,我们的目的是了解客户对网点的态度、认知度与接受度。请认真阅读问卷的注意事项,以您看到题目时的第一反应来完成下面的问题,使我们得到的统计结果具有尽可能高的真实性和可信性,再次感谢您的帮助!
第一部分:请先在下面填写个人资料。
您的性别:
您的年龄:
18岁以下
18~24岁
25~30岁
31~40岁
41~50岁
51~60岁
61岁及以上
您的最高学历(含目前在读)是:
小学及以下
初中
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
第二部分:当您看到下面的关键词,您会想到什么词汇,请马上写下来,限时一分钟,每个词汇请直接用逗号分开。
超级柜台
    ____________
当您看到下面的关键词,您会想到什么词汇,请马上写下来,限时一分钟,每个词汇请直接用逗号分开。
手机银行
    ____________
第三部分:情根据您在银行办业务的实际情况,选择最符合的选项。
您来银行网点办业务的频率是:
基本不来
1-2个月一次
2周一次
1周一次
1-3天一次

您是否使用过银行网点的超级柜台?(如果选择“否”,请直接跳至第7题)

您对超级柜台的服务:

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否使用过手机银行?(如果选择“否”,请直接跳至第9题)
我对手机银行的服务:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

14题 | 被引用1次

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