关于上海市松江区有轨电车使用者体验的调查报告

尊敬的先生/女士:
您好!感谢您参与本次问卷调查。我是大学期末的苦孩子,为了调查市民对于有轨电车的使用情况和满意度,以便于相关改进和普及化措施的开展,我们举行了本次“关于上海市松江区有轨电车使用者体验”的市场调研。此次问卷作答采用匿名方式举行,不会泄露您的个人信息;调研所获取的数据仅供研究分析,不作其他用途,您可以按照您的实际情况放心作答。本次问卷作答大约需要5-8分钟时间。感谢您的支持!
请问您是否知道松江有轨电车?
知道
不知道
请问您是否搭乘过松江有轨电车?
您愿意将有轨电车作为您日常出行的工具吗?
愿意
不愿意
请选择以下选项 (多选)您为什么不愿意选择有轨电车来出行呢?
最近的车站太远了,不愿意过去
不了解如何购票
没有兴趣
等待时间太长了
不知道有轨电车车站在哪儿
不能直达目的地
车内环境不舒服
买票麻烦
说不清
其他
如果之后我们改进了相关部分,您会选择有轨电车出行吗?
不会
您为什么愿意选择有轨电车来出行呢?
觉得有轨电车很有科技感,愿意尝试
列车外观吸引我
票价便宜
想欣赏有轨电车沿途的风景
有轨电车不会堵车
有轨电车可以直达目的地
有轨电车等待时长比较短
说不清
其他
您为什么愿意选择有轨电车来出行呢?
觉得有轨电车很有科技感,愿意尝试
列车外观吸引我
票价便宜
想欣赏有轨电车沿途的风景
有轨电车不会堵车
有轨电车可以直达目的地
有轨电车等待时长比较短
说不清
其他
请问您通常搭乘有轨电车的主要目的有哪些?
上下班通勤/上下学通学/外勤工作
日常游玩/探索美食
没什么特别目的,只是体验
说不清
其他
请问您平均一周要搭乘多少次有轨电车呢?
0-1次
2-4次
4-6次
7次及以上
请问您每次搭乘前平均所需的等待时长是多少?
0-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
请问您平均每次搭乘有轨电车需要花费多少元呢?
1元
2元
3元
3元以上
请问您认为平均每站的花费金额合理吗?
合理
不合理(价格太高)
不合理(价格太低)
请问您认为有轨电车内环境具体设施的满意程度如何?(1分:不满意,5分:满意)
打分
座椅 ★ ★ ★ ★ ★
地面 ★ ★ ★ ★ ★
扶手 ★ ★ ★ ★ ★
车窗玻璃 ★ ★ ★ ★ ★
车内总体味道 ★ ★ ★ ★ ★
如果用1-10分来评价搭乘有轨电车的整体体验,您愿意给几分呢?(1分最低、10分最高)
    ____________
您对于松江有轨电车有什么改进建议吗?
    ____________
您的性别是
您的年龄是
18岁及以下
19-50岁
50岁及以上
您一个月可支配金额为
0-500元
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上

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