关于上海市松江区有轨电车使用者体验的调查报告

尊敬的先生/女士:
您好!感谢您参与本次问卷调查。我是大学期末的苦孩子,为了调查市民对于有轨电车的使用情况和满意度,以便于相关改进和普及化措施的开展,我们举行了本次“关于上海市松江区有轨电车使用者体验”的市场调研。此次问卷作答采用匿名方式举行,不会泄露您的个人信息;调研所获取的数据仅供研究分析,不作其他用途,您可以按照您的实际情况放心作答。本次问卷作答大约需要5-8分钟时间。感谢您的支持!
请问您是否知道松江有轨电车?
知道
不知道
请问您是否搭乘过松江有轨电车?
是
否
您愿意将有轨电车作为您日常出行的工具吗?
愿意
不愿意
请选择以下选项 (多选)您为什么不愿意选择有轨电车来出行呢?
最近的车站太远了,不愿意过去
不了解如何购票
没有兴趣
等待时间太长了
不知道有轨电车车站在哪儿
不能直达目的地
车内环境不舒服
买票麻烦
说不清
其他
如果之后我们改进了相关部分,您会选择有轨电车出行吗?
会
不会
您为什么愿意选择有轨电车来出行呢?
觉得有轨电车很有科技感,愿意尝试
列车外观吸引我
票价便宜
想欣赏有轨电车沿途的风景
有轨电车不会堵车
有轨电车可以直达目的地
有轨电车等待时长比较短
说不清
其他
您为什么愿意选择有轨电车来出行呢?
觉得有轨电车很有科技感,愿意尝试
列车外观吸引我
票价便宜
想欣赏有轨电车沿途的风景
有轨电车不会堵车
有轨电车可以直达目的地
有轨电车等待时长比较短
说不清
其他
请问您通常搭乘有轨电车的主要目的有哪些?
上下班通勤/上下学通学/外勤工作
日常游玩/探索美食
没什么特别目的,只是体验
说不清
其他
请问您平均一周要搭乘多少次有轨电车呢?
0-1次
2-4次
4-6次
7次及以上
请问您每次搭乘前平均所需的等待时长是多少?
0-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
请问您平均每次搭乘有轨电车需要花费多少元呢?
1元
2元
3元
3元以上
请问您认为平均每站的花费金额合理吗?
合理
不合理(价格太高)
不合理(价格太低)
请问您认为有轨电车内环境具体设施的满意程度如何?(1分:不满意,5分:满意)
打分
座椅 ★ ★ ★ ★ ★
地面 ★ ★ ★ ★ ★
扶手 ★ ★ ★ ★ ★
车窗玻璃 ★ ★ ★ ★ ★
车内总体味道 ★ ★ ★ ★ ★
如果用1-10分来评价搭乘有轨电车的整体体验,您愿意给几分呢?(1分最低、10分最高)
    ____________
您对于松江有轨电车有什么改进建议吗?
    ____________
您的性别是
男
女
您的年龄是
18岁及以下
19-50岁
50岁及以上
您一个月可支配金额为
0-500元
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上

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