S2.请问这辆车是您本人亲自去经销商那里购买的吗？
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1、请结合您在经销商处的购车经历，对以下各方面进行评价。
2、请您用1-10分打分，1分表示“非常不满意”，10分表示“非常满意”，分值越高表示满意度越高。
A1-1请问您对经销商的环境设施方面还有什么意见或建议吗？
A2.请您对销售人员的总体满意度进行评价？（包括态度、专业性、责任心等方面）
A2-1请问您对经销商销售人员提供的服务还有什么意见或建议吗？
A3.请您对购车洽谈过程的整体满意度进行评价？（包括报价及费用解释、讲价过程、购车协议及相关手续等）
A3-1请问您对购车洽谈过程环节方面还有什么意见或建议吗？
A4.请问您对交车服务的整体满意度如何？（包括交车周期、车辆整洁完好、介绍使用方法等）
A4-1请问您对经销商交车服务环节方面还有什么意见或建议吗？
A5.【可多选】请问您是否在经销商处接受过上牌、保险、加装货厢的支持服务，具体是那些？
A7.请问您在提车后至今是否接到过这件经销商的电话、短信、微信等形式的回访呢？
A10.结合您在经销商处购车的体验，您对该经销商销售服务的总体满意度评价如何？
A11.如果您的亲友准备买车，您多大程度上会推荐这家经销商？
【用1-10分打分，1分表示“不可能会推荐”，10分表示“极有可能会推荐”，分值越高表示推荐的意愿越强】