关于当代物流的问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的性别:
您的年龄:
18岁以下
18— 24岁
25— 34岁
35岁以上
您目前从事的职业
在校学生
企业白领
快递公司从业人员
事业单位人员
其他
您有过网上购物的经历吗?
没有
您认为快递公司物流怎么样?
很好
一般
您认为物流公司的信誉怎么样?
非常满意
满意
一般满意
不满意
您比较喜欢哪家快递公司? (多选)
顺丰
京东
中通
圆通
邮政
其他
您在日常生活中使用物流的频率
偶尔
经常
从不
您认为当前物流收费是否合理?
很合理
比较合理
不合理
非常不合理
您觉得物流的安全性是否可靠?
可靠
不可靠
收到产品是否出现过包装破损的情况?
非常多
比较多
非常少
没有
您认为目前快递公司服务比较常见的主要问题? (多选)
快件延误
快件丢失
快件损毁
服务态度不好
收费不合理
信息安全没保障
售后处理麻烦
包装不合理
您认为快递公司需要改进和提升哪些工作?(多选)
提高事故处理速度
减少服务事故
提、派送货物及时
增加网点设置
降低价格
改善服务态度
改善寄送物品包装
其他

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