二、采用由马莉翻译的中文版杰弗逊医务人员同理心测量量表(Jefferson Scales of Empathy，JSE)，用于测量护生的同理心,本量表有 20个条目,总分20-140分,得分越高说明对同理心的认知水平越高。每个条目采用 7 级计分,分别为“非常同意=7分”，“同意=6分”，“部分同意=5分”，“不确定=4分”，“部分不同意=3”，“不同意=2分”，“非常不同意=1”。
我对病人及家属感受的了解不会影响对病人的治疗和护理
在护患关系中,我认为理解病人的身体语言和语言交流同样重要
护理人员具有良好的幽默感有助于病人得到更好的治疗效果
在采集病人病史或询问病人身体状况时,我努力不去注意他们的情绪
只靠药物和手术治疗就能治好的病人的疾病,护患情感联系对治疗结果并无显著的影响
询问病人个人生活中发生的事情对理解他们身体的主诉没有帮助
我通过关注病人的非语言线索和身体语言,试图理解他们内心的活动
同理心是一种治疗性技巧,没有同理心很难取得成功的治疗
我和病人关系中一个非常重要的组成部分是了解病人及家属的情绪状态
为了提供更好的照顾,我会试着站在病人的角度去思考问题
我尽力避免自己受病人与其家属强烈的个人情感联系的影响
我认为在内科或外科治疗过程中,同理心是一个重要的治疗性因素