每日优鲜的顾客满意度调查

您好，我们是南京信息工程大学商院市场营销专业的学生，正在进行一项顾客对每日优鲜平台的满意度调查，热烈邀请您用5分钟时间帮忙填答问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，不对外泄露，请放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的配合!

性别

男

女

您的年龄

18岁以下

18~24岁

25~30岁

31~40岁

41~50岁

51~60岁

61岁及以上

您是否使用过每日优鲜APP购物？

是

否

您未曾使用过每日优鲜的原因

未曾听说过每日优鲜

暂无消费需求

不信任或不了解每日优鲜

使用其他生鲜电商平台

其他

您选择使用每日优鲜的原因

随机挑选

他人推荐

曾了解过

其他

您使用每日优鲜的频率

极少使用

偶尔使用

经常使用

每天使用

您是否已推荐或愿意推荐身边人使用每日优鲜？

是

否

您对产品的品类丰富度的满意度

1 ★ ★ ★ ★ ★

您对产品的性价比满意度

1 ★ ★ ★ ★ ★

您对产品的质量及安全满意度

1 ★ ★ ★ ★ ★

您对产品的外观及清洁度的满意度

1 ★ ★ ★ ★ ★

您对产品的保鲜寿命满意度

1 ★ ★ ★ ★ ★

您对产品的促销满意度

1 ★ ★ ★ ★ ★

您对APP操作便利度的满意度

1 ★ ★ ★ ★ ★

您对问题处理的效率及能力的满意度

1 ★ ★ ★ ★ ★

您对支付方式便捷性的满意度

1 ★ ★ ★ ★ ★

您对平台承诺的实现能力的满意度

1 ★ ★ ★ ★ ★

您对配送时效及准确性的满意度

1 ★ ★ ★ ★ ★

您对服务人员的素质及态度的满意度

1 ★ ★ ★ ★ ★

您对附加服务比如提供菜谱、切割服务等的满意度

1 ★ ★ ★ ★ ★

您对售后服务体验的满意度

1 ★ ★ ★ ★ ★

您对每日优鲜的总体购物体验是否满意？

是

否

22题 | 被引用4次

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