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1、取消橙分期可选包流程（ ）？（单选题）
A．APP下单－CRM退订
B．APP解约－APP下单－CRM退订
C．APP解约－CRM退订－APP下单
D．APP下单－APP解约－CRM退订
2、四季度新增5G融合99套餐，适配天翼云盘黄金会员政策是什么？（单选题）
A．黄金会员5折包（12个月合约）+体验包（12个月）
B．黄金会员5折包（24个月合约）
C．黄金会员5折包（12个月合约）+体验包（3个月）
D．黄金会员5折包（12个月合约）+体验包（6个月）
3、5G智慧家融合159套餐针对本地礼包路径，需要受理（ ）合约礼包？首年本地送费（ ）元？次年本地送费（ ）元？重点激励（ ）元？（单选题）
A．赠送翼支付金240元（24个月合约），首年本地送费30元/月，次年本地送费30元/月，重点激励80元
B．赠送翼支付金240元（24个月合约），首年本地送费20元/月，次年本地送费40元/月，重点激励159元
C．赠送翼支付金360元（24个月合约），首年本地送费10元/月，次年本地送费40元/月，重点激励80元
D．赠送翼支付金360元（24个月合约），首年本地送费10元/月，次年本地送费40元/月，重点激励159元
4、副卡腕表橙分期保底规则：存量副卡增加保底20元，新装副卡保底20元。举例：新装副卡受理销售品名称“翼支付橙分期500元权益金(24个月)-加装副卡”,此可选包不会出保底费用，如果新增收费副卡10元， 需在主卡上受理“天翼单号总额保底套餐”：保底金额=套餐值＋（ ）元；如果新增套餐内免费副卡，需在主卡上受理“天翼单号总额保底套餐”：保底金额=套餐值＋（ ）元？（单选题）
A．10元，20元
B．20元，20元
C．10元，10元
D．20元，10元
5、四季度重点激励及送费条件?（多选题）
A．融合满卡
B．农村区域同办看家
C．天翼云盘黄金会员同办
D．1元视频彩铃
E．5G橙分期机型必匹配
6、四季度三千兆升级包有哪些？（多选题）
A．29元三千兆升级包（24个月合约）：20G包19元201910、1部价值15元/月的智家产品和1000M宽带提速包（融合189元及以上套餐套餐）；
B．29元三千兆升级包（24个月合约）：10G包19元201910、1部价值15元/月的智家产品和1000M宽带提速包（融合189元及以上套餐套餐）
C．49元三千兆升级包（24个月合约）：10G包19元201910、1部价值15元/月的智家产品和1000M宽带提速包（4G融合89、99套餐）；
D．49元三千兆升级包（24个月合约）：20G包19元201910、1部价值15元/月的智家产品和1000M宽带提速包（4G融合89、99套餐）；
7、四季度调优存量维系策略：针对宽带拆挽用户、天翼高离网风险用户，提供哪些维系政策？（多选题）
A．0元200分钟语音优惠包（12个月合约）
B．0元300分钟语音优惠包（12个月合约）
C．0元3GB全国流量促销包（12个月合约）
D．0元200M宽带提速包（12个月合约）
E．0元5GB全国流量促销包（12个月合约）
8、四季度存量维系策略：“存费送费政策”，可用于拆机挽留，与机补、融合直降话补互斥，分别为？（多选题）
A．存30元送60元
B．存60元送120元
C．存120元送240元
D．存240元送480元
E．存180元送360元
9、原达量降速4G套餐升级到以下哪些套餐可办理0元大流量包？（多选题）
A．十全十美融合99套餐
B．5G融合99套餐
C．5G融合139套餐
D．5G智慧家融合159套餐
E．5G智慧家融合329套餐
10、针对89元档次及以上融合套餐（E9+领航）、78元档次及以上单宽套餐，适配宽带提速包有哪些？（多选题）
A．50元1000M宽带提速月缴包（2021版）
B．30元500M宽带提速年缴包（2021版）
C．20元300M宽带提速年缴包（2021版）
D．10元300M宽带提速年缴包（2021版）
E．600元1000M宽带提速年缴包（2021版）
11、针对5G狂换节闭馆会专用政策：翼支付橙分期240元终端权益金及分期服务费返还套餐（24个月），适配套餐有哪些？（多选题）
A．单品39及以上
B．单品59及以上
C．融合69及以上
D．融合89及以上
12、四季度新增5G融合99元套餐判断（2021版）：含300分钟语音，10GB流量，200M宽带，1张副卡，智家3选1，还可办理19元5G升级包。（判断题）
13、10元PLUS会员月包适配套餐：19元升级包、9.9元升级包、5G套餐体系等。（判断题）
14、存量4升5分群，领航149套餐匹配960-1680元不等话补套餐，5G融合219套餐适配960-1680元不等话补套餐。（判断题）
15、原融合189套餐（套内3000分钟）升级5G智慧家融合329套餐，可提单办理0元1000分钟语音包。（判断题）