新人0-3天基础培训考核试卷

您的姓名是
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您所属的分公司是?
A.重庆分公司
B.贵州分公司
C.云南分公司
D.广西分公司
E.广州分公司
一、选择题(每小题3分,共计60分)
贷记卡卡号,有(   )位数字 
A.12
B.24
C.16
D.18
.什么叫到期还款日?(   ) 
A.指发卡机构根据持卡人发生的交易将交易款项记入其信用卡账户,或根据规定将费用(包括但不限于超限费、违约金、年费、手续费)、利息等记入其信用卡账户的日期
B.指发卡机构定期对持卡人的交易款项、费用等进行汇总,结计利息,计算出持卡人应还款的日期
C.指持卡人向发卡机构偿还其欠款的银行记账日期
D.指发卡机构定期对持卡人的交易款项、费用等进行汇总,结计利息,计算出持卡人应还款的日期
下列哪一项不能提升催收的价值?(    ) 
A.在沟通初期以强势的态度催还借款,便于更快回款
B.提高沟通表达能力
C.以乐观积极的心态去面对
D.沟通前整理好自己的逻辑思维
催收价值金融篇中贷后管理包含哪个?(     ) 
A.项目监控
B.及时止损
C.风险评估
D.报表审查
重庆东知法律咨询有限公司成立于(    )
A.2009.2
B.2010.2
C.2009.12
D.2012.9
员工迟到超过(    )分钟视为旷工。
A.1分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.30分钟
迟到,扣款金额为(    );早退,扣款金额为(    )
A. 10元
B. 20元
C. 50元
D.100元
无故擅离岗位超过15分钟并未向上级领导报备,则(      )
A. 乐捐10元
B. 乐捐20元
C. 乐捐50元
D.视为事假0.5天
基本工资为(      )
A.1500
B.1650
C.1800
D.2000
E.2300
F.所在城市基本工资
法务专员薪资组成(      )
A.基本工资
B.职级工资
C.职级奖励
D.绩效奖金
E.其他
P3级法务专员对应的积分是(    )
A.181-240分
B.121-180分
C.241-300分
D.100-150分
对于法务专员,需要满足下列哪些基本要求?(    )
A.日常办公
B.制式培训
C.考勤管理
D.业务管理
下列关于恶意透支说法错误的是(     )
A.“恶意透支”的主体是持卡人
B.“恶意透支”的主观因素是以非法占有为目的
C.“恶意透支”是指超过规定限额本金两万元以上
D.“恶意透支”是指经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的行为
关于恶意透支的判罪量刑标准,下列说法错误的是(    )
A.数额较大的5万-50万,处5年以下有期徒刑或拘役,并处2万以上20万以下罚金;
B.数额巨大的50万-500万或有其他严重情节的,处5年以上10年以下有期徒刑,并处5万以上50万以下的罚金
C.数额特别巨大500万以上或有其他特别严重情节的,处10年以上有期徒刑或无期徒刑,并处5万以上50万以下罚金或没收财产。
D.数额较大的10-20万,处3年以下有期徒刑或拘役,并处2万以上20万以下罚金
在催收过程中,谈判的三缴原则是(    )
A.何时缴
B.缴多少
C.如何缴
D.核实资料
下列关于案件跟进基础规范,描述正确的是(    )
A.开案在案件导入系统后的3天内完成
B.基础信修要求5天内完成,包含但不限于基础网查、户籍查询、地址核实等
C.案件流转每20天流转一次
D.不可联案件(查找、部分还款、可联联系人)每7日跟进一次;
关于合规问题处罚,下列说法错误的是(    )
A.发生一般违规行为,当事人乐捐500元
B.发生重大违规行为,每发生一例当事人乐捐1000元
C.发生禁令行为,组长的当月绩效和奖金为0,并取消任职资格
D.关于合规问题处罚,造成相关赔偿责任中,当事人承担70%
持卡人违约跳票的案件,违约跳票后的(    )个工作日内必须每天跟催
A.4
B.5
C.7
D.15
新案件首催必须在(    )天内完成 
A.1
B.3
C.1.5
D.2
下列哪些属于信修的方法?(    ) 
A.户籍信息
B.公司查询
C.个人信息
D.内部信息
二、判断题(每小题3分,共计15分)
法务专员1.16离职,期间无任何迟到早退、请假,当月享受全勤奖
对于个人积分计算时大于两个月但不足三个月的,则可以参与当月评级评定,符合晋升的给与晋升,符合降级的保持原职级不变
连续6个月的个人职级评定结果为P1级法务专员予以淘汰
P0级法务专员没有通过试用期考核需申请延长试用期,期间仍可享受500元车补饭补补贴
法务专员业绩可发达成的绩效系数分别为0、0.5、0.8、1、1.2、1.5、2
催收的八大策略包含共情策略、自家人策略、赞美策略、互惠互利策略、高低球策略、三明治策略、框架策略、面质策略
公司涉及的业务包含光大银行、农商银行、工商银行、小米金融项目
公司的发展理念是共创、共享、共同进步
三、计算题(16分)
法务专员李三为P2级试用期员工,10月个人完成积分160分,无任何迟到早退事病假,请计算10月应得薪酬;提示:法务专员薪资构成:薪酬=底薪+职级工资+全勤奖+绩效工资+积分奖金+其他激励奖金(写最终金额即可)
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