欧铂丽电商调研

各位欧铂丽的老板、电商客服：

为进一步提升欧铂丽电商的量尺及成交转化率，及集团电商总部的引流精度，请各位老板配合完成以下问卷，共创2022年欧铂丽电商渠道新增量，谢谢大家的配合！

商场名称：例如南京市

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您的岗位与姓名，例如电商客服郑辛微

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您的商场哪类派单客户转化难度较大

A类

B类

C类

D类

您的商场最需要哪种类型的培训

工具类：crm及mtds系统操作培训

技能类：电商客服或销售邀约客户量尺的话术

技能类：设计师现场量尺沟通流程

营销类：电商专场落地活动流程

以上都需要

您比较建议所在城市线上推广哪类型的套餐

单品套餐：橱柜、衣柜单品套餐

全房套餐

本商场专属套餐

您的商场是否有使用CRM手机移动端

有且熟悉操作流程

无

有但不熟悉操作流程

您对总部电商欧铂丽的建议

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