2022年徐州金鹰彭城广场店315顾客问卷调研

亲爱的贵宾:

您好!感谢您一直以来对徐州金鹰的支持和关注,为了更好的为您提供最优质的商品和服务,特邀您参加本次调研。

您的性别
您的年龄是?
00后
90后
80后
70后
60后
您经常在金鹰消费的品类有哪些?(单选)
女装
男装
童装
化妆品
超市
黄金珠宝
购物过程中,您最喜欢哪种购买途径?(单选)
金鹰购线上下单
抖音直播
微信社群秒杀
到店选购
找熟悉的导购代购
作为金鹰VIP会员,您希望获得哪些会员权益?(可多选)
品类抵用券
VIP主题沙龙
生日福利
停车时间
消费赠礼
抽奖
其他
金鹰VIP特色服务中,您最感兴趣的是什么?(可多选)
钻饰清洁
皮具保养
上门铺床
儿童脚部测量
表带清洁
眼镜保养
皮鞋保养
礼品包装
您更希望金鹰设有哪些特色服务?
您选择在金鹰•上街购物的原因是?(单选)
逛街顺便
品牌吸引
环境舒适
食品口感
未去上街购物
金鹰.上街,您觉得在哪些方面需要改善?(可多选)
品牌丰富度
硬件设施
商品促销
对客服务
其他
您最喜欢金鹰推出的哪种促销活动形式?(可多选)
买送礼金券
买减现金
折扣
购物赠礼
电脑抽奖
积分兑换礼品
升值券
互动游戏
其他
您是通过何种方式获取的金鹰促销信息?(可多选)
短信
户外广告
微博
微信公众号
微信社群
微信朋友圈
店堂公告
金鹰购APP
小区/公交车体
其他
您觉得徐州金鹰在哪些方面还需改善?(可多选)
品牌等级
营业员服务
价格促销
停车服务
卖场环境
售后服务
其他
您更倾向于哪种方式向我们提出意见或建议?
直接至客服反馈
拨打电话
金鹰购APP订单留言
微信线上留言
您希望徐州金鹰/地铁商业项目增加什么样的业态/品牌?   
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13题 | 被引用1次

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