关于健康度3.0问卷调查

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健康度3.0考核周期是什么样的

1月1次

1月2次

健康度3.0考核内容是什么

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接单后揽收率的得分是多少

10

15

20

及时回单率的得分是多少

10

15

不考核

及时揽收率的门槛值是多少

96%

97%

98%

及时揽收率的目标值是多少

98%

99%

100%

接单后揽收率的率值是如何计算的

____________

及时揽收率的得分是多少

10

15

20

爽约率的得分是多少

10

15

20

应电联话术达标率的得分是多少

10

15

20

应电联话术达标率的目标值是多少

65%

75%

85%

省区健康度3.0考核指标总分是多少

100

105

125

未按时上门发送率得分是多少

10

15

20

未上楼发生率得分是多少

10

15

20

未当面称重发生率得分是多少

10

15

20

爽约率的得分是多少

10

15

20

该网点整改的评判标准是什么

整改期内，最后5天的服务质量健康度得分超过最新的达标分数线，即整改成功

整改期内，最后5天的服务质量健康度得分低于最新的达标分数线，即整改失败

以上都是

网点汰换规则是什么

该网点一年内整改期次数> =3次会被菜鸟列入汰换名单

连续两期得分不达标者进入汰换名单

对省区有什么建议和意见

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