客户常见的不满因素调查

为制定客户满意度调查表,请各位同事、组长、领导认真填写,感谢大家的配合。
姓名
    ____________
职位
    ____________
所属小组
国内组
国际组
eTowerOne
产品搭建组
事业部
负责的客户
客户1    ____________
客户2    ____________
客户3    ____________
客户4    ____________
客户5    ____________
客户6    ____________
客户反馈问题分类
系统稳定性问题
模块灵活性问题
数据时效性问题
开发速度问题
对接实效性问题
数据错误问题
人员配合度问题
系统通用化问题
开发能力/效力问题
其他问题1
其他问题2
其他问题3
举例说明客户提出过的重点问题反馈
问题1    ____________
问题2    ____________
问题3    ____________
问题4    ____________
目前负责的客户对系统的满意度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
新客户可能的疑问
问题1    ____________
问题2    ____________
问题3    ____________

8题 | 被引用0次

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